Arsip Harian: November 13, 2017


TRAINING CUSTOMER SATISFACTION SURVEY: pengukuran tingkat kepuasan karyawan dan Sumber Daya Manusia   Pengukuran kepuasan karyawan (customer satisfaction survey), tingkat stress dan penilaian prestasi kerja perlu dilakukan untuk mendapatkan data dan informasi yang berhubungan dengan sumber daya manusia di perusahaan. Hal ini dilakukan dalam rangka proses penentuan kebijakan pengambilan keputusan […]

PELATIHAN CUSTOMER SATISFACTION SURVEY: pengukuran tingkat kepuasan karyawan dan Sumber ...


Customer Relationship Management Training: E-Business & E-Commerce Perkembangan teknologi informasi sangat dramatis telah membawa dampak transformasional pada dunia bisnis dan perusahaan. Salah satu perkembangan yang cukup pesat adalah e–business atau e-commerce. Bidang ini akan terus berkembang dan berdampak pada kemajuan bisnis perusahaan, khususnya dalam penyempurnaan direct marketing, tranformasi organisasi dan […]

Pelatihan Customer Relationship Management : E-Business & E-Commerce



Training Customer Loyalty Analysis & Research Gencarnya promosi dan persaingan antar produk membuat konsumen memiliki banyak pilihan untuk berpindah merek. Perusahaan perlu mengevaluasi / menganalisis seberapa loyal pelanggannya dan bagaimana upaya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.     Tujuan Pelatihan Customer Loyalty Analysis & Research Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta […]

Pelatihan Customer Loyalty Analysis & Research


CSR & COMDEV TRAINING: PERENCANAAN PROGRAM UNTUK PENGENTASAN KEMISKINAN (PRO POOR)   Fokus program CSR dalam pemerhatiannya terhadap masyarakat kurang mampu atau masyrakat miskin (pro poor) dilakukan agar tujuan atau sasaran sesuai dengan peruntukannya. Maka dari itu Training ini akan membahas tentang bagaimana menyusun rencana, pelaksanaaan dan monitoring program CSR […]

PELATIHAN CSR & COMDEV : PERENCANAAN PROGRAM UNTUK PENGENTASAN KEMISKINAN ...



TRAINING BAGAIMANA MENGELOLA CSR PERUSAHAAN SECARA EFEKTIF   Program Corporate Social Responsibility (CSR) telah menjadi kegiatan wajib bagi semua korporasi sesuai dengan pasal 74 UU No. 40 Tahun 2007 tentang tanggung jawab sosial bagi Perseroan Terbatas. Tanggung jawab Sosial Perusahaan adalah sebuah konsep dimana perusahaan memiliki suatu tanggung jawab terhadap […]

PELATIHAN BAGAIMANA MENGELOLA CSR PERUSAHAAN SECARA EFEKTIF


Training Creative Problem Solving   Dalam keseharian, manusia tidak dapat lepas dari permasalahan yang dihadapi di pekerjaan. Umumnya dalam menghadapi permasalahan tersebut, maka ia cenderung mencari referensi dari penyelesaian masalah masa lalu yang mirip dengan permasalahan yang dihadapi saat ini. Yang terjadi adalah masalah saat ini tidak dapat diselesaikan dengan […]

Pelatihan Creative Problem Solving



Training Creative & Innovative Thinking   Bisnis saat ini menuntut adanya perubahan yang dinamis, terutama untuk terus beradaptasi dengan dinamisnya perubahan ekspektasi pelanggan. Untuk menjawab tuntutan tersebut, organisasi bisnis perlu memunculkan inovasi-inovasi yang lingkupnya dapat saja meliputi proses, produk, pelayanan atau bahkan model bisnis baru. Hal tersebut didukung oleh hasil […]

Pelatihan Creative & Innovative Thinking


Training Creating / Develop New Product with Research (Research Design Thinking Based)   Ditengah tingginya tingkat persaingan, memicu para pebisnis untuk berfikir kreatif guna menciptakan produk baru dan mendapatkan pendapatan yang menguntungkan dari produk baru tersebut. Ketika hendak meluncurkan/ mengembangkan produk baru, tentunya perlu diketahui selera pasar dan bagaimana tingkat […]

Pelatihan Creating / Develop New Product with Research (Research Design ...



TRAINING CREATING CUSTOMER LOYALTY PROGRAM   Tujuan PELATIHAN CREATING CUSTOMER LOYALTY PROGRAM Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu untuk : * Menyusun program yang mampu membentuk Loyalitas Pelanggan * Membentuk visi dan misi guna mendapatkan peningkatan atas kualitas program Loyalitas Pelanggan * Melakukan pengelolaan budget program Loyalitas Pelanggan   […]

PELATIHAN CREATING CUSTOMER LOYALTY PROGRAM


TRAINING COUNSELLING SKILL   Konseling adalah hal sangat sering terjadi dalam keseharian kita, tidak hanya dalam situasi formal namun juga pada situasi informal. Dalam situasi formal, seorang Konselor harus dapat membuat pasien merasa nyaman berkonsultasi pada konselor tersebut, karena tujuan utama dilakukannya konseling pada pasien adalah untuk membantu orang lain […]

PELATIHAN COUNSELLING SKILL