Arsip Harian: Desember 27, 2017


  PELATIHAN AIR CONDITIONER & REFRIGERATOR : SAFETY DEVICES & CONTROL DEVICES                 AIR CONDITIONER & REFRIGERATOR : SAFETY DEVICES & CONTROL DEVICES DESCRIPTION PELATIHAN AIR CONDITIONER & REFRIGERATOR : SAFETY DEVICES & CONTROL DEVICES Teknologi mesin pendingin atau mesin refrigerasi saat ini sangat […]

PELATIHAN AIR CONDITIONER & REFRIGERATOR : SAFETY DEVICES & CONTROL ...








  PELATIHAN CUSTOMER SERVICE TRAINING CUSTOMER SERVICE TRAINING (MELAYANI DENGAN LEBIH BAIK)   PENDAHULUAN PELATIHAN CUSTOMER SERVICE TRAINING Sifat layanan pelanggan menuntut banyak interaksi dalam keragaman dan perbedaan dari perilaku, persepsi, harapan, kebutuhan, dan logika berpikir pelanggan/nasabah. Hal ini menimbulkan tantangan yang sangat besar untuk menghasilkan pelayanan yang konsisten. Konsep […]

PELATIHAN CUSTOMER SERVICE TRAINING



  PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE STRATEGY CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE STRATEGY PENDAHULUAN PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE STRATEGY Sebuah hasil kajian yang sangat menarik adalah apa yang dilakukan oleh Hill, Bierly & Mac Dougal (1999) yang menyebutkan bahwa, ada hubungan yang sangat signifikans antara layanan sebuah perusahaan dengan loyalitas pelanggan. Kajian tersebut […]

PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE STRATEGY


  PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT   OVERVIEW PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Strategi pengembangan penjualan sangat relevan dengan pengelolaan hubungan dengan pelanggan. Suatu sistem informasi yang terintegrasi yang digunakan untuk merencanakan, menjadwalkan, dan mengendalikan aktivitas-aktivitas prapenjualan dan pascapenjualan dalam sebuah organisasi, layak dipahami lebih lagi dan dilaksanakan dilapangan. Di […]

PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT



  PELATIHAN Customer Interaction and Telephone Courtesy Customer Interaction and Telephone Courtesy DESKRIPSI PELATIHAN Customer Interaction and Telephone Courtesy Mempertahankan pelanggan yang telah ada jauh lebih mahal dari pada mencari pelanggan baru. Implementasi keyakinan tersebut di dalam suatu Perusahaan banyak ditentukan oleh keberhasilan ujung tombak Perusahaan, yaitu para front liners […]

PELATIHAN Customer Interaction and Telephone Courtesy


  PELATIHAN CSMS (CONTRACTOR SAFETY MANAGEMENT SYSTEM) CSMS (CONTRACTOR SAFETY MANAGEMENT SYSTEM)   DESCRIPTION PELATIHAN CSMS (CONTRACTOR SAFETY MANAGEMENT SYSTEM) In an industry, Health and Safety factors become very important. for employees who understand this, not just salaries in demand, security and safety in their work as one needs to do […]

PELATIHAN CSMS (CONTRACTOR SAFETY MANAGEMENT SYSTEM)