Pelatihan PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE STRATEGY di Indonesia


  PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE STRATEGY CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE STRATEGY PENDAHULUAN PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE STRATEGY Sebuah hasil kajian yang sangat menarik adalah apa yang dilakukan oleh Hill, Bierly & Mac Dougal (1999) yang menyebutkan bahwa, ada hubungan yang sangat signifikans antara layanan sebuah perusahaan dengan loyalitas pelanggan. Kajian tersebut menunjukkan […]

PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE STRATEGY