PELATIHAN CUSTOMER SERVICE TRAINING
PELATIHAN CUSTOMER SERVICE TRAINING CUSTOMER SERVICE TRAINING PENDAHULUAN PELATIHAN CUSTOMER SERVICE TRAINING Sifat layanan pelanggan menuntut banyak interaksi dalam keragaman dan perbedaan dari perilaku, persepsi, harapan, kebutuhan, dan logika berpikir pelanggan/nasabah. Hal ini menimbulkan tantangan yang sangat besar untuk menghasilkan pelayanan yang konsisten. Konsep dasar pelatihan selama 2 hari ini adalah belajar dari berbagai skenario […]
PELATIHAN CUSTOMER SERVICE TRAINING
PELATIHAN CUSTOMER SERVICE TRAINING CUSTOMER SERVICE TRAINING (MELAYANI DENGAN LEBIH BAIK) PENDAHULUAN PELATIHAN CUSTOMER SERVICE TRAINING Sifat layanan pelanggan menuntut banyak interaksi dalam keragaman dan perbedaan dari perilaku, persepsi, harapan, kebutuhan, dan logika berpikir pelanggan/nasabah. Hal ini menimbulkan tantangan yang sangat besar untuk menghasilkan pelayanan yang konsisten. Konsep dasar pelatihan selama 2 hari ini adalah […]