TRAINING Housekeeping Management

TRAINING HOUSEKEEPING MANAGEMENT

PENGANTAR

Training Housekeeping Management ini dirancang untuk memberikan keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk mengelola operasional housekeeping dengan efektif dan efisien. Dalam industri perhotelan, rumah sakit, atau fasilitas komersial lainnya, housekeeping memainkan peran penting dalam menciptakan lingkungan yang bersih, nyaman, dan aman bagi tamu atau penghuni. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam mengelola tim housekeeping, merencanakan dan melaksanakan tugas kebersihan, serta meningkatkan standar kualitas layanan.

Pelatihan ini mencakup berbagai aspek manajerial dalam housekeeping, mulai dari perencanaan jadwal kebersihan, pengelolaan inventaris peralatan, hingga penerapan protokol keselamatan dan kesehatan. Peserta juga akan belajar tentang manajemen sumber daya manusia, pengelolaan biaya, serta teknik untuk meningkatkan kepuasan pelanggan melalui kebersihan dan kenyamanan fasilitas.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami prinsip dasar housekeeping management dan pentingnya peran housekeeping dalam menciptakan lingkungan yang bersih dan nyaman.
Meningkatkan keterampilan dalam mengelola tim housekeeping secara efektif dan efisien.
Merencanakan dan mengatur jadwal pekerjaan housekeeping untuk memastikan kebersihan fasilitas yang optimal.
Mengelola inventaris peralatan dan bahan pembersih dengan cara yang efisien dan hemat biaya.
Menerapkan standar kebersihan dan keselamatan yang tinggi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Mendapatkan sertifikasi yang mengakui kemampuan peserta dalam manajemen housekeeping.

MATERI

Pengenalan Housekeeping Management: Memahami peran penting housekeeping dalam industri perhotelan dan fasilitas komersial lainnya.
Perencanaan dan Pengelolaan Jadwal Housekeeping: Cara merencanakan jadwal kebersihan untuk memastikan semua area terjaga kebersihannya secara teratur dan efisien.
Pengelolaan Sumber Daya Manusia: Keterampilan dalam mengelola tim housekeeping, termasuk rekrutmen, pelatihan, dan penilaian kinerja.
Standar Kebersihan dan Keselamatan: Penerapan protokol keselamatan dan kesehatan dalam kegiatan housekeeping untuk memastikan lingkungan yang aman bagi tamu dan staf.
Pengelolaan Inventaris dan Peralatan Housekeeping: Cara mengelola dan merawat peralatan dan bahan pembersih untuk mengoptimalkan penggunaan dan mengurangi pemborosan.
Pengelolaan Biaya Housekeeping: Teknik-teknik untuk mengelola anggaran dan biaya operasional housekeeping secara efisien.
Kepuasan Pelanggan dan Layanan Housekeeping: Bagaimana housekeeping dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menyediakan fasilitas yang bersih dan nyaman.
Pemberian Sertifikat: Sertifikasi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dan menunjukkan pemahaman serta kemampuan dalam manajemen housekeeping.

SASARAN PESERTA

Manajer, supervisor, atau staf yang terlibat dalam pengelolaan operasional housekeeping di hotel, rumah sakit, atau fasilitas komersial lainnya.
Profesional yang ingin memperdalam keterampilan mereka dalam manajemen housekeeping untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan kebersihan.
Individu yang ingin mendapatkan sertifikasi dalam housekeeping management untuk meningkatkan kredibilitas mereka di industri perhotelan atau fasilitas layanan lainnya.
Pengelola rumah tangga atau perusahaan yang ingin meningkatkan pengelolaan kebersihan dan kenyamanan di fasilitas mereka.
Para profesional di industri perhotelan atau fasilitas komersial yang ingin memahami aspek-aspek manajerial dalam housekeeping.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan peserta dapat mengimplementasikan keterampilan yang dipelajari dalam pekerjaan mereka sehari-hari. Metode yang digunakan meliputi:

Presentasi Teori dan Konsep Housekeeping Management: Penyampaian materi tentang dasar-dasar manajemen housekeeping dan perannya dalam meningkatkan kualitas layanan.
Studi Kasus: Diskusi tentang tantangan yang dihadapi dalam manajemen housekeeping dan bagaimana menghadapinya dengan cara yang efisien dan efektif.
Latihan Praktik: Simulasi situasi nyata dalam manajemen housekeeping, seperti merencanakan jadwal pembersihan atau mengelola inventaris.
Diskusi Kelompok: Sesi diskusi untuk berbagi pengalaman dan solusi terbaik dalam mengelola tim housekeeping dan fasilitas kebersihan.
Pemberian Sertifikat: Sertifikasi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dan menunjukkan pemahaman serta keterampilan dalam manajemen housekeeping.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Diorama Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 10-11 Januari 2024
Training Bulan Februari : 7-8 Februari 2024
Training Bulan Maret : 7-8 Maret 2024
Training Bulan April : 18-19 April 2024
Training Bulan Mei : 16-17 Mei 2024
Training Bulan Juni : 6-7 Juni 2024
Training Bulan Juli : 11-12 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 22-23 Agustus 2024
Training Bulan September : 12-13 September 2024
Training Bulan Oktober : 10-11 Oktober 2024
Training Bulan November : 7-8 November 2024
Training Bulan Desember : 5-6 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Diotraining

P : Berapa minimal running pelatihan ini ?
J : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

P : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
J : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

P : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
J : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

P : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
J : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

P : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
J : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

P : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
J : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftarkan Pelatihan, Diskon terbatas hanya bulan ini.