PERSUASIVE-SELLING SKILLS WORKSHOP

DEFINISI

Pelatihan Persuasive-Selling Skills Workshop bertujuan untuk memberikan keterampilan dalam menjual produk atau layanan secara persuasif dan efektif dengan menggunakan teknik yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan. Pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta menguasai seni penjualan yang melibatkan pemahaman psikologi pembelian, membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, dan mengatasi keberatan pelanggan dengan cara yang meyakinkan. Dengan keterampilan ini, peserta dapat meningkatkan konversi penjualan dan menciptakan pengalaman positif bagi pelanggan.

Pelatihan ini mencakup berbagai teknik komunikasi, metode pengelolaan hubungan dengan pelanggan, serta cara mengatasi keberatan dan menutup penjualan dengan sukses. Menggunakan latihan praktis dan simulasi, peserta akan belajar untuk menerapkan keterampilan penjualan persuasif dalam situasi yang nyata.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan Sertifikasi Persuasive-Selling Skills, yang mengakui kompetensi mereka dalam menggunakan teknik penjualan persuasif yang efektif.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

1. Memahami prinsip dasar penjualan persuasif dan teknik-tekniknya.
2. Mengembangkan keterampilan komunikasi untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan.
3. Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan pelanggan untuk menyesuaikan penawaran.
4. Menggunakan teknik untuk mengatasi keberatan pelanggan secara efektif.
5. Menerapkan strategi penutupan penjualan yang tepat untuk meningkatkan konversi.
6. Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui pendekatan penjualan yang etis.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

1. Sales Executive dan Sales Manager: Pekerja yang terlibat dalam proses penjualan dan bertanggung jawab untuk mencapai target penjualan.
2. Pemilik Usaha dan Pengusaha Kecil: Individu yang memiliki usaha dan ingin meningkatkan keterampilan penjualan produk atau layanan mereka.
3. Konsultan Penjualan dan Penasihat Bisnis: Profesional yang memberikan saran tentang strategi penjualan untuk klien mereka.
4. Individu yang Ingin Meningkatkan Keterampilan Penjualan: Orang yang ingin belajar bagaimana menjual produk atau layanan dengan lebih persuasif dan efektif.
5. Penyuluh dan Pengelola Program Pelatihan Penjualan: Profesional yang mengajarkan atau mengelola pelatihan penjualan untuk tim penjual.

MATERI

Pengenalan Penjualan Persuasif

• Apa itu penjualan persuasif dan mengapa teknik ini penting untuk meningkatkan hasil penjualan.
• Prinsip dasar komunikasi persuasif dalam penjualan.
• Perbedaan antara penjualan biasa dan penjualan persuasif.

Membangun Hubungan dengan Pelanggan

• Cara membangun hubungan yang kuat dan saling percaya dengan pelanggan.
• Teknik mendengarkan aktif untuk memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan.
• Menyesuaikan pendekatan penjualan dengan karakter dan preferensi pelanggan.

Mengidentifikasi Kebutuhan Pelanggan dan Menyampaikan Manfaat

• Menyusun penawaran berdasarkan kebutuhan pelanggan yang sebenarnya.
• Menggunakan storytelling untuk membuat penawaran lebih menarik.
• Menyampaikan manfaat produk atau layanan secara jelas dan persuasif.

Mengatasi Keberatan Pelanggan

• Teknik untuk mengidentifikasi dan mengatasi keberatan yang umum terjadi dalam proses penjualan.
• Menyusun jawaban yang meyakinkan untuk menjawab keraguan pelanggan.
• Menggunakan pertanyaan untuk menggali lebih dalam mengenai keberatan dan memberikan solusi yang tepat.

Penutupan Penjualan yang Efektif

• Teknik penutupan yang dapat diterapkan pada berbagai tipe pelanggan.
• Menggunakan pertanyaan dan pernyataan untuk mendorong pelanggan membuat keputusan pembelian.
• Penutupan langsung dan penutupan alternatif untuk meningkatkan konversi penjualan.

Etika dalam Penjualan Persuasif

• Pentingnya beretika dalam penjualan persuasif.
• Memastikan bahwa penjualan tidak bersifat manipulatif dan tetap mengutamakan kepuasan pelanggan.
• Membangun kepercayaan dengan pelanggan melalui pendekatan penjualan yang transparan.

Simulasi dan Latihan Praktis

• Latihan untuk mempraktikkan teknik penutupan penjualan dalam berbagai skenario.
• Simulasi interaksi dengan pelanggan untuk mengidentifikasi kebutuhan dan mengatasi keberatan.
• Role-play untuk meningkatkan keterampilan persuasi dalam penjualan.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan peserta, termasuk:

1. Presentasi: Penjelasan teori dasar mengenai penjualan persuasif dan teknik-teknik yang digunakan.
2. Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk mempraktikkan keterampilan persuasi dalam penjualan.
3. Studi Kasus: Pembahasan studi kasus tentang bagaimana teknik penjualan persuasif diterapkan dalam situasi dunia nyata.
4. Simulasi dan Evaluasi: Simulasi untuk menguji keterampilan peserta dalam mempengaruhi keputusan pembelian dan mengatasi keberatan.
5. Sesi Tanya Jawab: Diskusi mengenai tantangan dalam penjualan dan bagaimana mengatasi masalah umum yang dihadapi oleh penjual.

Kami juga dapat menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR 

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Diorama Training Tahun 2024

• Training Bulan Januari : 10-11 Januari 2025
• Training Bulan Februari : 7-8 Februari 2025
• Training Bulan Maret : 7-8 Maret 2025
• Training Bulan April : 18-19 April 2025
• Training Bulan Mei : 16-17 Mei 2025
• Training Bulan Juni : 6-7 Juni 2025
• Training Bulan Juli : 11-12 Juli 2025
• Training Bulan Agustus : 22-23 Agustus 2025
• Training Bulan September : 12-13 September 2025
• Training Bulan Oktober : 10-11 Oktober 2025
• Training Bulan November : 7-8 November 2025
• Training Bulan Desember : 5-6 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Diotraining

P : Berapa minimal running pelatihan ini ?
J : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

P : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
J : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

P : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
J : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

P : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
J : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

P : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
J : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

P : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
J : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Beberapa Klien Kami

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

 

Segera Daftarkan Pelatihan, Diskon terbatas hanya bulan ini.