TRAINING SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 UNTUK PERPUSTAKAAN

DESKRIPSI PELATIHAN SISTEM MANAGEMENT MUTU ISO 9001:2008 UNTUK PERPUSTAKAAN

Pelatihan Sistem Management Mutu ISO 9001:2008 untuk Perpustakaan merupakan program pembelajaran yang membahas penerapan sistem manajemen mutu dalam pengelolaan layanan dan administrasi perpustakaan agar berjalan secara terstruktur, terdokumentasi, dan berorientasi pada kepuasan pengguna. Di tengah tuntutan peningkatan kualitas layanan informasi dan literasi, perpustakaan dituntut untuk memiliki sistem kerja yang konsisten, transparan, serta mampu menjamin mutu layanan secara berkelanjutan. Penerapan ISO 9001:2008 menjadi salah satu pendekatan manajerial yang dapat membantu perpustakaan meningkatkan kinerja organisasi dan kualitas pelayanan kepada pemustaka.

Pelatihan ini membahas konsep dasar sistem manajemen mutu ISO 9001:2008, prinsip-prinsip manajemen mutu, serta penerapannya dalam konteks pengelolaan perpustakaan. Peserta akan mempelajari persyaratan standar ISO 9001:2008, penyusunan dokumentasi mutu, pengendalian proses layanan, serta peran sumber daya manusia dalam mendukung implementasi sistem manajemen mutu. Selain itu, pelatihan ini juga membahas pentingnya pendekatan berbasis proses, pengukuran kinerja layanan, serta upaya peningkatan berkelanjutan dalam operasional perpustakaan.

Melalui pembahasan studi kasus dan praktik penerapan ISO 9001:2008 di lingkungan perpustakaan, peserta diharapkan mampu memahami tahapan implementasi sistem manajemen mutu secara efektif. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mendukung penerapan ISO 9001:2008 di perpustakaan, meningkatkan konsistensi layanan, memperbaiki sistem kerja, serta membangun budaya mutu yang berorientasi pada kepuasan pengguna dan peningkatan kinerja organisasi perpustakaan.

TUJUAN PELATIHAN SISTEM MANAGEMENT MUTU ISO 9001:2008 UNTUK PERPUSTAKAAN

1. Memahami konsep dan prinsip ISO 9001:2008
   Peserta mampu memahami prinsip dasar dan persyaratan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008.
2. Meningkatkan kemampuan penerapan sistem manajemen mutu
   Peserta mampu menerapkan sistem manajemen mutu dalam pengelolaan layanan perpustakaan.
3. Menguasai penyusunan dokumentasi mutu perpustakaan
   Peserta mampu menyusun dan mengelola dokumen mutu sesuai standar ISO 9001:2008.
4. Meningkatkan kualitas dan konsistensi layanan perpustakaan
   Peserta mampu meningkatkan mutu layanan melalui pengendalian dan evaluasi proses kerja.
5. Mendukung peningkatan kinerja dan kepuasan pengguna
   Peserta mampu membangun budaya mutu yang berorientasi pada peningkatan berkelanjutan.

MATERI PELATIHAN SISTEM MANAGEMENT MUTU ISO 9001:2008 UNTUK PERPUSTAKAAN

1. Pengantar Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
   • Konsep dasar dan tujuan ISO 9001:2008
   • Prinsip manajemen mutu dalam organisasi
2. Ruang Lingkup ISO 9001:2008 di Perpustakaan
   • Penerapan ISO pada layanan dan administrasi perpustakaan
   • Penyesuaian standar dengan karakteristik perpustakaan
3. Pendekatan Proses dalam Pengelolaan Perpustakaan
   • Identifikasi proses utama dan pendukung
   • Pengendalian dan evaluasi proses layanan
4. Dokumentasi Sistem Manajemen Mutu
   • Penyusunan manual mutu dan prosedur kerja
   • Pengendalian dokumen dan rekaman mutu
5. Pengelolaan Sumber Daya dalam Sistem Mutu
   • Peran SDM dalam penerapan ISO 9001:2008
   • Kompetensi dan kesadaran mutu staf perpustakaan
6. Pengukuran dan Evaluasi Kinerja Layanan
   • Penetapan indikator kinerja layanan perpustakaan
   • Analisis hasil pengukuran kinerja
7. Audit Internal dan Tindakan Perbaikan
   • Pelaksanaan audit internal sistem mutu
   • Tindakan korektif dan pencegahan
8. Studi Kasus dan Best Practice ISO 9001:2008
   • Pembahasan penerapan ISO di perpustakaan
   • Strategi peningkatan dan pemeliharaan sistem mutu

PESERTA PELATIHAN SISTEM MANAGEMENT MUTU ISO 9001:2008 UNTUK PERPUSTAKAAN

1. Kepala Perpustakaan dan Pimpinan Unit Kerja
   Pimpinan yang bertanggung jawab terhadap kebijakan, pengelolaan, dan peningkatan mutu layanan perpustakaan.
2. Pustakawan dan Staf Layanan Perpustakaan
   Staf yang terlibat langsung dalam pelayanan pemustaka dan operasional perpustakaan agar memahami standar mutu layanan.
3. Tim Manajemen Mutu dan Penjaminan Kualitas
   Personel yang berperan dalam perencanaan, penerapan, dan pemeliharaan sistem manajemen mutu ISO di perpustakaan.
4. Staf Administrasi dan Pengelola Dokumen
   Personel yang menangani administrasi dan dokumentasi sistem mutu sesuai persyaratan ISO 9001:2008.
5. Pengelola Institusi dan Organisasi Pengelola Perpustakaan
   Pihak yang ingin meningkatkan kinerja organisasi perpustakaan melalui penerapan sistem manajemen mutu yang terstandar.

Jadwal Training Diorama Training Tahun 2026

• Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
• Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
• Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
• Training Bulan April : 21-22 April 2026
• Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
• Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
• Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
• Training Bulan September : 15-16 September 2026
• Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
• Training Bulan November : 17-18 November 2026
• Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULAR TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Diotraining

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat disesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.