PELATIHAN ESSENTIAL SKILL FOR SECRETARY AND ADMINISTRATION PROFESSIONAL

TRAINING ESSENTIAL SKILL FOR SECRETARY AND ADMINISTRATION PROFESSIONAL

DESKRIPSI

Menghadapi perubahan akibat pengembangan perusahaan, kemajuan teknologi dan informasi, maka untuk menjadi staf administrasi dan sekretaris yang handal, haruslah dapat menyesuaikan diri dengan perkembangan tersebut. Pelatihan ini diarahkan pada pengembangan diri staf administrasi atau sekretaris yang dapat diandalkan dan mampu mengikuti perkembangan perusahaan.

TUJUAN PELATIHAN ESSENTIAL SKILL FOR SECRETARY AND ADMINISTRATION PROFESSIONAL

* Memahami fungsi dan tugas seorang staf administrasi /sekretaris yang menunjang pencapaian sasaran pimpinan dan organisasi perusahaan.
* Memahami etika kerja dan teknik komunikasi yang baik sebagai staf administrasi/sekretaris dan menerapkannya dalam proses kerja melayani pimpinan dan relasi perusahaan.
* Memahami teknis pengerjaan administrasi dalam sistem informasi perkantoran yang menunjang kelancaran aktivitas pimpinan dan pencapaian tujuan unit kerja / organisasi.

MATERI TRAINING ESSENTIAL SKILL FOR SECRETARY AND ADMINISTRATION PROFESSIONAL

1. SEKRETARIS DAN ADMINISTRASI PROFESIONAL
* Peran staf administrasi / sekretaris yang handal dalam menangani sistem informasi perkantoran dan mendukung pelaksanaan manajemen pimpinan.
* Pengertian & peranan Sistem Informasi Perkantoran.
* Fungsi & tugas staf administrasi / sekretaris dalam pengelolaan Sistem Informasi Perkantoran & support pimpinan.
* Pemahaman Job Description Sekretaris.
* Syarat & kepribadian staf administrasi / sekretaris.

2. PROFESSIONAL COMPETENCE DEVELOPMENT
* Pengembangan kompetensi diri dalam melaksanakan Management Filing System, salah satu tugas profesi sekretaris
* Peranan dan jenis arsip
* Teknik pengelolaan arsip
* Prinsip 5 R penunjang filing system
* Pengurusan & pengendalian surat
* Tinjauan masalah filing system di tempat kerja
* Diskusi penyelesaian masalah

3. INTRAPERSONAL COMPETENCE DEVELOPMENT

Mengembangkan kompetensi atau kemampuan untuk mengenal dan mengendalikan diri sendiri sebagai sekretaris

Self Awareness :
* Pemahaman diri dengan introspeksi
* Pemahaman diri dengan giving feedback
* Pengembangan potensi diri

Self Direction :
* Goal setting
* Visi & target
* Motivasi
* Sikap positif menghadapi dinamika kerja

Self Management :
* Time management
* Stress handling

4. INTERPERSONAL COMPETENCE DEVELOPMENT

Mengembangkan kemampuan untuk bergaul dan berinteraksi dengan orang lain menjalankan profesi sekretaris.

Human Relation :
* Prinsip dasar human relation
* komunikasi

Keterampilan Komunikasi dalam dunia kerja:
* Komunikasi dalam membangun teamwork
* Komunikasi dalam menciptakan customer satisfaction
* Penerimaan & pelayanan tamu kantor
* Penerimaan pelayanan telepon dan tata cara menelepon

INSTRUKTUR TRAINING

Pelatihan ini akan dibawakan oleh trainer/ pemateri yang berpengalaman di bidangnya.

METODE TRAINING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

JADWAL TRAINING 2024

16 -17 Januari 2024
13 – 14 Februari 2024
5 – 6 Maret 2024
24 – 25 April 2024
21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
16 – 17 Juli 2024
20 – 21 Agustus 2024
17 – 18 September 2024
8 – 9 Oktober 2024
12 – 13 November 2024
17 – 18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta