PELATIHAN MANAJEMEN BISNIS RETAIL

PELATIHAN MANAJEMEN BISNIS RETAIL

DESKRIPSI MANAJEMEN BISNIS RETAIL

Menejemen bisnis retail telah menjadi kebutuhan dalam masa mendatang, ditengah persaingan yang makin ketat diperlukan trik dan strategi bisnis yang lebih smart. Maraknya retailer – retailer baru yang menyebabkan semakin semarak bisnis ini, beragam strategi telah dilakukan oleh retailer baru dan lama.

Peningkatan kualitas SDM tidak dapat diragukan lagi, hal ini menjadi kewajiban untuk dapat menang bersaing dai pasar. Pasar selalu bergerak dinamis dan kreatif, banyak telah terjadi perubahan dalam mengembangkan bisnis retail di pasar. Seperti melihat secara helicopter view, hal ini harus dilakukan agar pebisnis dan pengelola serta pelaksana dilapangan dapat mengambil langkah lebih kompetitif.

Langkah langkah strategis harus dilakukan secara kreatif setiap bulan dalam review penjualan dan pelayanan usaha. Kekuatan bisnis retail tidak hanya dalam menjual saja tapi sampai menjaga loyalitas pelanggan. Hal ini memerlukan kreatifitas team yang handal, karena informasi terbaru ada di lapangan atau pasar.

Seringkali kita melupakan konsep dasar dari bisnis retail yaitu “kepuasan pelanggan”, kita hanya berpacu pada penjualan saja. Pandangan ini sangat menjebak dan bisa menyebabkan kreatifitas tumpul. Diperlukan sinergi system retail mulai dari hulu yaitu Purchasing sampai Penjualan akhir kepada User yaitu Customer. Bila kita telah sadar bahwa semua merupakan satu kesatuan system maka secara otomatis usaha bisnis retail kita akan menjadi sukses.

Pengelolaan yang tidak benar dapat menyebabkan kebangkrutan dalam waktu hitungan hari, penataan Lay Out Toko yang tidak benar, Pengalolaan Inventory yang dapat menyebabkan penimbunan barang hingga modal tidak dapat berputar, Desain Toko yang membosankan membuat customer jenuh, dan SPG yang tidak menlakukan sevice excellence dapat menyebabkan Bad Image.

Training ini memberikan solusi yang tepat ditengah kejenuhan trik retail yang banyak dilakukan di pasar. Kesiapan anda memperluas market share sudah menjadi kewajiban team semua, Sudah siapkah anda ? untuk merebut pasar yang ada !!!!

TUJUAN MANAJEMEN BISNIS RETAIL

Peserta training akan lebih mengerti secara jelas hal-hal yang harus dilakukan dilapangan setelah mempelajari materi ini.

Meteri ini lebih menekankan kepada tehnis bukan teoritis dengan komposisi 70 % Aspek Tehnis dan 30 % Teoritis, system delivery knowledge dengan pendekatan

Peserta

Direktur ,Manajer / Staff Store,Purchasing,Promotion,Marketing , Dll

MATERI MANAJEMEN BISNIS RETAIL

1. STORE MANAGEMENT
2. STORE PROMOTION
3. MERCHANDISING
4. SERVICE EXCELLENCE & CONSUMER BEHAVIOR
5. STRATEGY MARKETING
6. FINANCE

SUB MATERY TRAINING

1. STORE MANAGEMENT

Mempelajari Penataan toko dengan system manajemen yang tepat.

1. Penataan Lay Out toko secara maksimal
2. Melakukan Grouping
3. Penataan Island yang strategis
4. Pengaturan SDM yang baik
5. Pengaturan Jam Kerja
6. Pengaturan Flow product

2. STORE PROMOTION

Mempelajari trik promosi yang tepat dan menarik di Toko

1. Melakukan analisa promosi selama satu tahun
2. Membuat program promosi yang produktif
3. Desain promosi yang menarik
4. Menentukan media promosi secara ekonomis dan efektif

3. MERCHANDISING

Mempelajari pengelolaan merchandise secara tepat

1. Membina hubungan baik dengan vendor
2. Membuat pengelompokan barang sesuai dengan kebutuhan Toko
3. Melakukan analisa inventory
4. Penataan barang yang tidak merugikan
5. Sistem online antara gudang dengan Toko
6. Visualisasi merchandise yang menarik
7. Penataan Display Toko yang menarik
8. Stock Opname merchandise
9. Peran dan fungsi IT

4. SERVICE EXCELLENCE & CONSUMER BEHAVIOR

Mempelajari trik pelayanan prima dengan mengetahui secara tepat perilaku pelanggan.

1. Performance appearance
2. Grooming
3. Filosofi dasar palayanan
4. Pelayanan dari dalam hati
5. Handling complain
6. Consumer character
7. Perfect Communication

5. MARKETING STRATEGY

Mempelajari strategi pemasaran bisinis retail secara tepat

1. Membuat parameter analisa pasar dengan lebih objective
2. Melakukan analisa pasar kebutuhan product yang lebih fast moving
3. Maping market nice
4. Media analysis

6. FINANCE

Melakukan penataan keuangan Toko yang lebih baik

1. Budgeting
2. Penyusunan laporan keuangan

INSTRUKTUR TRAINING

Pelatihan ini akan dibawakan oleh trainer/ pemateri yang berpengalaman di bidangnya.

METODE TRAINING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Diorama Training Tahun 2025

• Januari : 16-17 Januari 2025
• Februari : 13-14 Februari 2025
• Maret : 5-6 Maret 2025
• April : 24-25 April 2025
• Mei : 21-22 Mei 2025
• Juni : 11-12 Juni 2025
• Juli : 16-17 Juli 2025
• Agustus : 20-21 Agustus 2025
• September : 17-18 September 2025
• Oktober : 8-9 Oktober 2025
• November : 12-13 November 2025
• Desember : 17-18 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan. Sebelum melakukan booking tiket perjalanan maupun hotel mohon untuk menghubungi marketing kami terlebih dahulu. Kesalahan pemesanan tiket terkait jadwal tanpa surat konfirmasi (Confirmation Letter) bukan merupakan tanggung jawab tim Diorama Training.

LOKASI 

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Fortuna Grande Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Kemang  La Codefin (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
• Surabaya, Hotel Neo Gubeng (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Diotraining

P : Berapa minimal running pelatihan ini ?
J : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

P : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
J : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

P : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
J : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

P : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
J : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

P : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
J : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

P : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
J : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftarkan Pelatihan, Dapatkan Promo Menarik Bulan Ini.

Beberapa Klien Kami

Silabus Training ini di edit oleh Wafa Setiawan sebagai Content Writer Spesialis. Tim Diorama Training di bidang Pelatihan Konsultasi Sumbedaya Manusia dan Sertifikasi.