TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION

PELATIHAN: KOMUNIKASI ASSERTIF

PENGANTAR TRAINING KOMUNIKASI ASERTIF 

Komunikasi assertif adalah keterampilan penting yang memungkinkan individu untuk menyampaikan pikiran, perasaan, dan kebutuhan mereka dengan jelas dan penuh rasa hormat, sambil mempertimbangkan hak dan pendapat orang lain. Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam berkomunikasi secara assertif, memperbaiki hubungan interpersonal, dan menangani konflik secara efektif baik di lingkungan pribadi maupun profesional.

TUJUAN TRAINING TEKNIK KOMUNIKASI ASERTIF

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

1. Memahami prinsip-prinsip komunikasi assertif dan manfaatnya dalam berbagai konteks.
2. Mengenali dan membedakan antara gaya komunikasi assertif, pasif, dan agresif.
3. Mengembangkan dan mempraktikkan teknik komunikasi assertif untuk menyampaikan diri secara efektif.
4. Mengelola dan menyelesaikan konflik menggunakan strategi komunikasi assertif.
5. Meningkatkan keterampilan interpersonal dan membangun hubungan yang lebih kuat dan penuh rasa hormat.

MATERI TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI ASERTIF

Pelatihan ini akan mencakup topik-topik berikut:

1. Pengantar Komunikasi Assertif:
   • Definisi dan prinsip-prinsip utama komunikasi assertif.
   • Manfaat komunikasi assertif dalam setting pribadi dan profesional.
   • Tinjauan berbagai gaya komunikasi: assertif, pasif, dan agresif.
2. Mengidentifikasi Gaya Komunikasi:
   • Karakteristik dan contoh komunikasi assertif, pasif, dan agresif.
   • Latihan penilaian diri untuk mengidentifikasi gaya komunikasi pribadi.
   • Strategi untuk beralih dari komunikasi pasif atau agresif ke komunikasi assertif.
3. Dasar-Dasar Komunikasi Assertif:
   • Teknik untuk menyampaikan pikiran, perasaan, dan kebutuhan dengan jelas dan percaya diri.
   • Menggunakan pernyataan “Saya” untuk berkomunikasi secara assertif dan menghindari menyalahkan.
   • Praktik mendengarkan aktif dan empati dalam percakapan.
4. Menangani Percakapan Sulit:
   • Strategi untuk mengatasi dan menyelesaikan konflik secara konstruktif.
   • Teknik untuk memberikan dan menerima umpan balik secara assertif.
   • Mengelola emosi dan mempertahankan ketenangan selama diskusi yang menantang.
5. Membangun Percaya Diri dan Harga Diri:
   • Teknik untuk meningkatkan rasa percaya diri dan assertivitas.
   • Strategi untuk mengatasi keraguan diri dan ketakutan terhadap konfrontasi.
   • Mengembangkan citra diri positif dan pola pikir assertif.
6. Komunikasi Nonverbal:
   • Memahami peran bahasa tubuh, nada suara, dan ekspresi wajah dalam komunikasi assertif.
   • Praktik sinyal nonverbal yang memperkuat pesan assertif.
   • Mengenali dan menafsirkan sinyal nonverbal dari orang lain.
7. Latihan Praktis dan Bermain Peran:
   • Skenario bermain peran untuk mempraktikkan komunikasi assertif dalam berbagai situasi.
   • Aktivitas kelompok dan latihan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan membangun kepercayaan diri.
   • Memberikan dan menerima umpan balik konstruktif selama sesi latihan.
8. Mengatasi Hambatan dalam Komunikasi Assertif:
   • Mengidentifikasi hambatan umum terhadap komunikasi assertif, seperti ketakutan, perbedaan budaya, dan norma sosial.
   • Strategi untuk mengatasi dan mengatasi hambatan-hambatan tersebut.
   • Membangun ketahanan dan mempertahankan perilaku assertif dalam berbagai konteks.
9. Mengembangkan Rencana Aksi Pribadi:
   • Membuat rencana aksi individu untuk menerapkan keterampilan komunikasi assertif dalam kehidupan sehari-hari.
   • Menetapkan tujuan untuk perbaikan dan pengembangan pribadi yang berkelanjutan.
   • Menyusun strategi untuk praktik dan penguatan komunikasi assertif secara terus-menerus.
10. Kesimpulan dan Tinjauan:
    • Tinjauan kembali konsep dan teknik utama yang dibahas dalam pelatihan.
    • Diskusi tentang pengalaman dan wawasan peserta.
    • Sesi tanya jawab akhir untuk mengatasi pertanyaan atau kekhawatiran yang tersisa.

SASARAN PESERTA TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI ASERTIF OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini cocok untuk:

1. Profesional dan manajer yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka.
2. Pemimpin tim dan pengawas yang ingin meningkatkan dinamika tim dan penyelesaian konflik.
3. Individu yang tertarik pada pengembangan pribadi dan membangun hubungan yang lebih kuat.
4. Perwakilan layanan pelanggan dan profesional penjualan yang memerlukan strategi komunikasi efektif.
5. Siapa pun yang ingin meningkatkan assertivitas dan kepercayaan diri mereka dalam berbagai setting.

METODE PELATIHAN KETERAMPILAN KOMUNIKASI ASERTIF KUALA LUMPUR

Pelatihan yang diberikan dalam pelatihan berupa Teori, Diskusi, Praktek dan Studi Kasus. Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan kebutuhan dan pelatihan yang dilaksanakan.

INSTRUKTUR PELATIHAN TEKNIK KOMUNIKASI ASERTIF BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Diorama Training Tahun 2024

• Training Bulan Januari : 10-11 Januari 2024
• Training Bulan Februari : 7-8 Februari 2024
• Training Bulan Maret : 7-8 Maret 2024
• Training Bulan April : 18-19 April 2024
• Training Bulan Mei : 16-17 Mei 2024
• Training Bulan Juni : 6-7 Juni 2024
• Training Bulan Juli : 11-12 Juli 2024
• Training Bulan Agustus : 22-23 Agustus 2024
• Training Bulan September : 12-13 September 2024
• Training Bulan Oktober : 10-11 Oktober 2024
• Training Bulan November : 7-8 November 2024
• Training Bulan Desember : 5-6 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

LOKASI PELATIHAN STRATEGI KOMUNIKASI ASERTIF SURABAYA

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING STRATEGI KOMUNIKASI ASERTIF ONLINE BALI

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Diotraining

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.