TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION

DESKRIPSI PELATIHAN ASSERTIVE COMMUNICATION

Pelatihan Assertive Communication dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan komunikasi yang tegas, jelas, dan efektif tanpa menyinggung atau merugikan pihak lain. Dalam lingkungan kerja maupun kehidupan sehari-hari, kemampuan berkomunikasi secara asertif sangat penting untuk membangun hubungan yang sehat, mengelola konflik, dan menyampaikan pendapat atau kebutuhan dengan percaya diri. Komunikasi yang asertif membantu individu mengekspresikan diri secara jujur dan terbuka, menghormati hak orang lain, serta tetap menjaga profesionalisme dan etika interpersonal.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari perbedaan antara komunikasi pasif, agresif, dan asertif, serta strategi untuk mengubah pola komunikasi yang kurang efektif menjadi komunikasi yang lebih positif dan produktif. Peserta juga akan dibekali teknik mendengarkan aktif, menyampaikan pesan dengan bahasa yang tepat, mengelola emosi saat berkomunikasi, serta memberikan dan menerima feedback secara konstruktif. Selain itu, pelatihan ini menekankan pentingnya body language, intonasi suara, dan ekspresi wajah dalam mendukung komunikasi asertif sehingga pesan yang disampaikan dapat diterima dengan baik.

Pelatihan Assertive Communication disusun secara interaktif melalui kombinasi teori, diskusi, role play, dan studi kasus yang relevan dengan situasi kerja nyata. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan diri dalam berkomunikasi, membangun hubungan profesional yang harmonis, menyelesaikan konflik secara efektif, dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif. Pelatihan ini sangat relevan bagi individu yang ingin meningkatkan keterampilan interpersonal, memimpin tim dengan lebih efektif, atau menghadapi tantangan komunikasi di berbagai konteks profesional maupun personal.

TUJUAN PELATIHAN ASSERTIVE COMMUNICATION

1. Memberikan pemahaman mengenai konsep komunikasi asertif dan perbedaannya dengan komunikasi pasif maupun agresif.
2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam menyampaikan pendapat, kebutuhan, atau perasaan secara jelas dan tepat tanpa menyinggung orang lain.
3. Membekali peserta dengan keterampilan mendengarkan aktif untuk memahami perspektif lawan bicara secara efektif.
4. Mengembangkan kemampuan peserta dalam mengelola emosi dan tekanan saat berkomunikasi, terutama dalam situasi konflik.
5. Meningkatkan kemampuan peserta dalam memberikan dan menerima feedback secara konstruktif.
6. Membekali peserta dengan teknik komunikasi verbal dan non-verbal yang mendukung pesan yang disampaikan.
7. Mendorong peserta untuk membangun hubungan profesional yang harmonis dan produktif di lingkungan kerja.
8. Menumbuhkan kepercayaan diri peserta dalam menyampaikan pesan dan menghadapi berbagai situasi komunikasi.
9. Membantu peserta menyelesaikan konflik secara efektif melalui komunikasi yang terbuka dan asertif.
10. Mendukung terciptanya lingkungan kerja yang positif, kolaboratif, dan berorientasi pada hasil melalui komunikasi yang efektif.

MATERI PELATIHAN ASSERTIVE COMMUNICATION

1. Pengantar Komunikasi Asertif
   • Definisi dan prinsip komunikasi asertif
   • Perbedaan antara komunikasi pasif, agresif, dan asertif
2. Kesadaran Diri dalam Komunikasi
   • Mengenali gaya komunikasi pribadi
   • Memahami emosi dan pengaruhnya dalam komunikasi
3. Membangun Kepercayaan Diri dalam Berkomunikasi
   • Teknik berbicara dengan percaya diri
   • Penggunaan bahasa yang jelas dan tepat
4. Teknik Mendengarkan Aktif (Active Listening)
   • Cara mendengar secara efektif
   • Mengerti perspektif lawan bicara dan merespons dengan tepat
5. Komunikasi Verbal dan Non-Verbal
   • Penggunaan intonasi, kata-kata, dan body language
   • Meningkatkan konsistensi pesan verbal dan non-verbal
6. Memberikan dan Menerima Feedback
   • Strategi memberikan feedback konstruktif
   • Cara menerima kritik tanpa defensif
7. Mengelola Konflik dengan Asertif
   • Teknik komunikasi dalam situasi konflik
   • Menyelesaikan perselisihan secara efektif dan profesional
8. Teknik Penyampaian Pesan yang Efektif
   • Struktur pesan yang jelas dan mudah dipahami
   • Menyampaikan pendapat atau kebutuhan dengan tegas tanpa menyinggung
9. Praktik Role Play dan Simulasi Komunikasi
   • Latihan situasi komunikasi nyata
   • Studi kasus interaksi di lingkungan kerja atau personal
10. Pengembangan Strategi Komunikasi Berkelanjutan
    • Membangun kebiasaan komunikasi asertif
    • Penerapan komunikasi asertif dalam kehidupan profesional dan personal

PESERTA PELATIHAN ASSERTIVE COMMUNICATION

1. Manajer dan Supervisor yang perlu menyampaikan arahan, memberikan feedback, dan memimpin tim secara efektif.
2. Staf dan Karyawan Operasional yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi dengan rekan kerja, atasan, atau klien.
3. Tenaga Penjualan dan Customer Service yang membutuhkan keterampilan komunikasi tegas dan persuasif tanpa menimbulkan konflik.
4. Project Leader dan Koordinator Tim yang menangani koordinasi antar tim dan perlu menyelesaikan konflik proyek dengan efektif.
5. Profesional di Bidang HR dan Training yang memberikan bimbingan, coaching, atau mediasi karyawan.
6. Pengambil Keputusan dan Executive yang perlu menyampaikan visi, strategi, atau kebijakan dengan jelas dan meyakinkan.
7. Fresh Graduate dan Entry Level Employee yang ingin membangun kepercayaan diri dan kemampuan komunikasi profesional sejak awal karier.
8. Staf Administrasi dan Frontliner yang berinteraksi langsung dengan publik, klien, atau internal perusahaan.
9. Tim R&D, Tim Proyek, dan Tim Kolaboratif yang memerlukan komunikasi efektif dalam diskusi teknis atau brainstorming.
10. Siapapun yang ingin meningkatkan keterampilan interpersonal untuk membangun hubungan kerja yang harmonis, produktif, dan bebas konflik.

Jadwal Training Diorama Training Tahun 2026

• Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
• Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
• Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
• Training Bulan April : 21-22 April 2026
• Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
• Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
• Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
• Training Bulan September : 15-16 September 2026
• Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
• Training Bulan November : 17-18 November 2026
• Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Diotraining

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.