ASSERTIVE COMMUNICATION

DEFINISI

Pelatihan Assertive Communication bertujuan untuk memberikan pemahaman yang mendalam mengenai keterampilan berkomunikasi secara tegas dan efektif. Komunikasi asertif adalah kemampuan untuk menyampaikan pendapat, kebutuhan, dan perasaan secara jelas dan jujur tanpa mengabaikan perasaan orang lain. Pelatihan ini akan membekali peserta dengan teknik-teknik untuk mengungkapkan diri mereka dengan percaya diri, mengelola konflik secara konstruktif, dan membangun hubungan yang sehat melalui komunikasi yang terbuka dan langsung.

Pelatihan ini mencakup berbagai topik, seperti perbedaan antara komunikasi pasif, agresif, dan asertif, serta cara-cara untuk meningkatkan komunikasi interpersonal dan profesional dengan pendekatan yang lebih tegas dan jelas. Dengan menggunakan latihan praktis dan simulasi, peserta akan mempelajari cara mengatasi hambatan komunikasi dan mempraktikkan teknik komunikasi asertif dalam berbagai situasi.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan Sertifikasi Assertive Communication, yang mengakui kompetensi mereka dalam berkomunikasi secara tegas dan efektif di berbagai konteks.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

1. Memahami konsep dasar komunikasi asertif dan peranannya dalam hubungan interpersonal dan profesional.
2. Membedakan antara komunikasi pasif, agresif, dan asertif.
3. Meningkatkan keterampilan untuk menyampaikan pendapat dan perasaan dengan jelas dan tegas.
4. Mengelola konflik dengan cara yang konstruktif dan saling menghormati.
5. Membangun hubungan yang lebih sehat dan efektif melalui komunikasi yang terbuka dan jujur.
6. Menerapkan teknik-teknik komunikasi asertif dalam kehidupan pribadi dan profesional.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

1. Profesional dan Karyawan: Individu yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka untuk berinteraksi lebih efektif di tempat kerja.
2. Manajer dan Pemimpin Tim: Pemimpin yang perlu berkomunikasi dengan tim secara tegas dan membangun hubungan kerja yang produktif.
3. Pengelola Sumber Daya Manusia: Profesional yang bekerja di bidang HR yang ingin mengembangkan keterampilan komunikasi untuk menangani konflik dan pengambilan keputusan.
4. Individu yang Tertarik dalam Meningkatkan Komunikasi: Orang yang ingin mengembangkan keterampilan komunikasi asertif untuk meningkatkan hubungan pribadi dan profesional.
5. Pendidik dan Konselor: Profesional yang berperan dalam mengajarkan keterampilan komunikasi kepada individu atau kelompok.

MATERI

Pengenalan Komunikasi Asertif

• Apa itu komunikasi asertif dan mengapa penting dalam kehidupan pribadi dan profesional.
• Perbedaan antara komunikasi pasif, agresif, dan asertif.
• Manfaat komunikasi asertif dalam mengelola konflik dan membangun hubungan yang sehat.

Prinsip Dasar Komunikasi Asertif

• Teknik-teknik dasar dalam komunikasi asertif: mendengarkan aktif, menggunakan bahasa tubuh yang positif, dan berbicara dengan jelas.
• Menyampaikan perasaan dan pendapat tanpa merasa bersalah atau takut.
• Menggunakan pernyataan “Saya” untuk mengungkapkan kebutuhan dan perasaan pribadi.

Mengatasi Hambatan dalam Komunikasi

• Mengidentifikasi hambatan dalam komunikasi yang dapat menghalangi komunikasi efektif.
• Cara mengatasi ketakutan dan kecemasan dalam berbicara atau berkomunikasi dengan orang lain.
• Teknik untuk meningkatkan kepercayaan diri dalam berkomunikasi.

Menyampaikan Pesan dengan Tegas dan Jelas

• Cara menyusun pesan yang jelas dan langsung tanpa menggunakan kalimat yang kabur atau tidak pasti.
• Teknik untuk menyampaikan kritik atau umpan balik secara konstruktif.
• Menangani penolakan atau ketidaksetujuan dengan cara yang tegas namun tetap menghormati pihak lain.

Mengelola Konflik dengan Komunikasi Asertif

• Menggunakan komunikasi asertif untuk mengelola dan menyelesaikan konflik dengan cara yang saling menghormati.
• Teknik de-eskalasi dalam situasi yang tegang.
• Menerima kritik dan umpan balik dengan sikap terbuka dan tidak defensif.

Membangun Hubungan yang Sehat melalui Komunikasi Asertif

• Menggunakan komunikasi asertif untuk membangun kepercayaan dan kerjasama dalam hubungan profesional dan pribadi.
• Menetapkan batasan yang sehat dan menghormati batasan orang lain.
• Mengembangkan komunikasi terbuka dalam tim dan organisasi.

Latihan Praktis dan Simulasi

• Latihan dalam mengungkapkan pendapat, perasaan, dan kebutuhan secara tegas dan jujur.
• Simulasi situasi komunikasi yang sulit dan bagaimana menghadapinya dengan komunikasi asertif.
• Pembahasan studi kasus mengenai tantangan dalam berkomunikasi secara asertif dan cara mengatasinya.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan peserta, termasuk:

1. Presentasi: Penjelasan mengenai prinsip dasar dan teknik komunikasi asertif.
2. Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk mempraktikkan teknik komunikasi asertif dalam berbagai situasi.
3. Studi Kasus: Pembahasan tentang tantangan dalam komunikasi dan cara menghadapinya dengan teknik asertif.
4. Simulasi dan Evaluasi: Simulasi dalam berkomunikasi dengan tegas dan evaluasi hasil keterampilan komunikasi peserta.
5. Sesi Tanya Jawab: Diskusi mengenai tantangan dalam berkomunikasi secara asertif dan solusi yang dapat diterapkan.

Kami juga dapat menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR 

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Diorama Training Tahun 2024

• Training Bulan Januari : 10-11 Januari 2025
• Training Bulan Februari : 7-8 Februari 2025
• Training Bulan Maret : 7-8 Maret 2025
• Training Bulan April : 18-19 April 2025
• Training Bulan Mei : 16-17 Mei 2025
• Training Bulan Juni : 6-7 Juni 2025
• Training Bulan Juli : 11-12 Juli 2025
• Training Bulan Agustus : 22-23 Agustus 2025
• Training Bulan September : 12-13 September 2025
• Training Bulan Oktober : 10-11 Oktober 2025
• Training Bulan November : 7-8 November 2025
• Training Bulan Desember : 5-6 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Diotraining

P : Berapa minimal running pelatihan ini ?
J : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 2 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

P : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
J : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

P : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
J : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

P : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
J : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

P : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
J : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

P : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
J : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Beberapa Klien Kami

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

 

Segera Daftarkan Pelatihan, Diskon terbatas hanya bulan ini