PENGANTAR
Training Branding Strategy for Retail Banking ini dirancang untuk memberikan pemahaman yang mendalam tentang cara membangun dan mengelola merek (brand) yang kuat dalam sektor perbankan ritel. Branding di dunia perbankan ritel semakin menjadi faktor kunci dalam membedakan layanan dan produk dari bank satu ke bank lainnya. Dengan persaingan yang semakin ketat dan kebutuhan untuk memenuhi ekspektasi konsumen yang terus berkembang, pelatihan ini bertujuan untuk membantu peserta mengembangkan strategi branding yang efektif dan relevan di pasar.
Peserta akan mempelajari bagaimana menciptakan identitas merek yang konsisten dan membangun kepercayaan di antara nasabah. Selain itu, pelatihan ini juga akan membahas tentang pengembangan komunikasi merek yang tepat sasaran, serta bagaimana memanfaatkan kanal digital untuk memperkuat posisi merek di pasar yang kompetitif.
Dengan pendekatan berbasis studi kasus dan praktik langsung, pelatihan ini memberikan keterampilan yang aplikatif untuk merancang strategi branding yang dapat meningkatkan daya tarik bank ritel dan memperkuat loyalitas nasabah.
TUJUAN
Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:
- Memahami prinsip dasar dalam mengembangkan branding strategy retail banking yang efektif.
- Mampu menciptakan dan mengelola identitas merek yang konsisten untuk bank ritel.
- Mengerti cara membangun kepercayaan dan hubungan jangka panjang dengan nasabah melalui branding.
- Dapat memanfaatkan media digital untuk memperkuat komunikasi merek dan mencapai target pasar.
- Mendapatkan sertifikasi branding retail banking yang diakui dalam industri perbankan.
MATERI
- Pengenalan Branding dalam Perbankan Ritel: Mengapa branding sangat penting dalam industri perbankan dan bagaimana memulai pengembangan merek.
- Strategi Pengembangan Identitas Merek: Cara menciptakan citra merek yang kuat dan membedakan bank ritel dari pesaing.
- Komunikasi Merek yang Efektif: Teknik membangun pesan merek yang jelas dan relevan untuk nasabah bank ritel.
- Pengaruh Digital Marketing pada Branding: Bagaimana menggunakan kanal digital seperti media sosial, website, dan aplikasi mobile untuk memperkuat merek.
- Analisis Pasar dan Segmentasi Nasabah: Mengidentifikasi segmen pasar yang tepat dan menyesuaikan pesan merek sesuai dengan kebutuhan nasabah.
- Manajemen Krisis dalam Branding: Teknik mengelola krisis merek dan menjaga reputasi bank dalam situasi yang menantang.
- Pengembangan Layanan Berbasis Brand: Mengintegrasikan branding dengan layanan yang ditawarkan untuk meningkatkan pengalaman nasabah.
- Brand Loyalty dan Pengalaman Nasabah: Cara membangun loyalitas nasabah melalui penguatan identitas merek dan layanan yang berkualitas.
- Evaluasi dan Pengukuran Keberhasilan Branding: Teknik untuk mengukur efektivitas strategi branding dan melakukan perbaikan berkelanjutan.
- Sertifikasi Branding Retail Banking: Proses memperoleh sertifikasi yang menunjukkan keahlian dalam strategi branding untuk bank ritel.
SASARAN PESERTA
Pelatihan ini ditujukan untuk:
- Pemimpin dan manajer pemasaran yang bertanggung jawab atas pengembangan strategi branding bank ritel.
- Profesional di sektor perbankan yang ingin memperdalam pemahaman tentang strategi pemasaran dan branding.
- Karyawan bank ritel yang terlibat dalam kegiatan promosi, hubungan pelanggan, dan pengembangan produk.
- Pengusaha atau konsultan yang bekerja dengan bank dalam merancang dan melaksanakan strategi pemasaran dan branding.
- Mahasiswa atau pelajar yang tertarik untuk berkarir di industri perbankan dan pemasaran.
METODE
Pelatihan ini menggunakan pendekatan yang interaktif dan berbasis studi kasus untuk memastikan peserta dapat mengimplementasikan strategi branding dengan efektif di dunia nyata. Metode yang digunakan antara lain:
- Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi mengenai teori branding dan pemasaran dalam sektor perbankan ritel.
- Studi Kasus: Analisis tentang strategi branding bank-bank terkemuka dan pembelajaran dari keberhasilan dan kegagalan mereka.
- Latihan Praktik: Simulasi merancang strategi branding untuk bank ritel dan pengelolaan citra merek.
- Diskusi Kelompok: Diskusi kelompok untuk menggali ide dan solusi branding yang dapat diimplementasikan oleh peserta di bank mereka.
- Sertifikasi Branding Retail Banking: Ujian untuk mendapatkan sertifikasi branding retail banking, yang dapat menjadi bukti kompetensi peserta dalam bidang ini.
Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.
INSTRUKTUR
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.
Jadwal Diorama Training Tahun 2024
- Training Bulan Januari : 10-11 Januari 2024
- Training Bulan Februari : 7-8 Februari 2024
- Training Bulan Maret : 7-8 Maret 2024
- Training Bulan April : 18-19 April 2024
- Training Bulan Mei : 16-17 Mei 2024
- Training Bulan Juni : 6-7 Juni 2024
- Training Bulan Juli : 11-12 Juli 2024
- Training Bulan Agustus : 22-23 Agustus 2024
- Training Bulan September : 12-13 September 2024
- Training Bulan Oktober : 10-11 Oktober 2024
- Training Bulan November : 7-8 November 2024
- Training Bulan Desember : 5-6 Desember 2024
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.
LOKASI
REGULER TRAINING
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
INVESTASI
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ tentang Diotraining
P : Berapa minimal running pelatihan ini ?
J : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
P : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
J : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
P : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
J : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
P : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
J : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
P : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
J : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
P : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
J : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.
Beberapa Klien Kami
Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan