BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT

DEFINISI

Pelatihan Business Process Improvement (BPI) bertujuan untuk memberikan pemahaman yang mendalam mengenai metodologi dan teknik dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses bisnis. BPI adalah pendekatan sistematis untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan memperbaiki proses bisnis dalam suatu organisasi dengan tujuan meningkatkan kualitas, mengurangi biaya, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Pelatihan ini akan membekali peserta dengan keterampilan untuk merancang, mengimplementasikan, dan mengelola perubahan dalam proses bisnis yang dapat memberikan dampak positif bagi organisasi.

Pelatihan ini mencakup berbagai topik seperti pemetaan proses bisnis, analisis hambatan, penggunaan teknik Lean dan Six Sigma, serta pengelolaan perubahan. Dengan menggunakan studi kasus dan latihan praktis, peserta akan mempelajari cara mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan dan bagaimana merancang solusi yang dapat meningkatkan kinerja proses bisnis secara keseluruhan.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan Sertifikasi Business Process Improvement, yang mengakui kompetensi mereka dalam meningkatkan proses bisnis secara efektif.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

1. Memahami prinsip dasar dan tujuan dari Business Process Improvement.
2. Menganalisis dan memetakan proses bisnis untuk mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan.
3. Menggunakan teknik-teknik dalam Lean dan Six Sigma untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses.
4. Menerapkan alat-alat untuk mengukur kinerja proses bisnis dan membuat keputusan berbasis data.
5. Mengelola perubahan dalam organisasi untuk memastikan keberhasilan implementasi perbaikan proses.
6. Mengembangkan rencana perbaikan yang dapat diimplementasikan dengan sukses dalam proses bisnis yang ada.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

1. Manajer Proses Bisnis: Pekerja yang bertanggung jawab dalam merancang dan mengelola proses bisnis dalam organisasi.
2. Konsultan Proses Bisnis: Profesional yang memberikan layanan konsultasi untuk meningkatkan kinerja proses bisnis di perusahaan.
3. Pekerja yang Terlibat dalam Perbaikan Proses: Individu yang berperan dalam mengidentifikasi dan melaksanakan perbaikan proses dalam organisasi.
4. Individu yang Tertarik dalam Business Process Improvement: Orang yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang teknik dan metodologi perbaikan proses bisnis.
5. Manajer Operasi: Profesional yang bertanggung jawab untuk memastikan proses operasional berjalan dengan efisien dan efektif.

MATERI

Pengenalan Business Process Improvement

• Apa itu Business Process Improvement dan mengapa sangat penting dalam organisasi.
• Tujuan dan manfaat dari meningkatkan proses bisnis.
• Prinsip dasar dalam perbaikan proses: efisiensi, efektivitas, dan kualitas.

Pemetaan Proses Bisnis

• Teknik untuk memetakan proses bisnis: diagram alir, model SIPOC (Supplier, Input, Process, Output, Customer).
• Mengidentifikasi titik-titik lemah dalam proses yang dapat menghambat kinerja.
• Teknik analisis untuk menentukan nilai tambah dan pemborosan dalam suatu proses.

Lean dan Six Sigma dalam Business Process Improvement

• Pengenalan Lean dan Six Sigma sebagai metodologi perbaikan proses.
• Teknik Lean untuk mengidentifikasi dan mengeliminasi pemborosan dalam proses bisnis.
• Penerapan Six Sigma untuk mengurangi variabilitas dalam proses dan meningkatkan kualitas.
• Alat dan teknik Lean Six Sigma, seperti Kaizen, Value Stream Mapping, dan DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control).

Alat Pengukuran Kinerja Proses

• Teknik untuk mengukur dan menganalisis kinerja proses menggunakan Key Performance Indicators (KPI).
• Menggunakan alat statistik untuk mengukur variabilitas dan mengidentifikasi masalah kualitas.
• Penggunaan data dan analisis untuk membuat keputusan yang lebih baik dalam perbaikan proses.

Perbaikan Proses Bisnis: Identifikasi dan Solusi

• Mengidentifikasi masalah dalam proses yang mempengaruhi kualitas dan efisiensi.
• Merancang solusi untuk meningkatkan kinerja proses berdasarkan hasil analisis.
• Mengimplementasikan perubahan dalam proses untuk mencapai perbaikan yang diinginkan.

Pengelolaan Perubahan dalam Organisasi

• Prinsip-prinsip pengelolaan perubahan yang efektif dalam organisasi.
• Mengatasi resistensi terhadap perubahan dan mendapatkan dukungan dari seluruh anggota tim.
• Teknik komunikasi yang efektif dalam proses perubahan organisasi.
• Menyusun rencana implementasi perbaikan proses dan memastikan kelanjutan perbaikan.

Studi Kasus dan Latihan Praktis

• Pembahasan studi kasus mengenai tantangan yang dihadapi dalam perbaikan proses bisnis dan solusi yang diterapkan.
• Latihan praktis dalam memetakan proses bisnis, mengidentifikasi masalah, dan merancang solusi perbaikan.
• Simulasi implementasi perubahan dalam proses bisnis dan pengelolaan dampaknya.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan peserta, termasuk:

1. Presentasi: Penjelasan mengenai prinsip dasar dan teknik-teknik dalam Business Process Improvement.
2. Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk memetakan proses bisnis dan merancang solusi perbaikan.
3. Studi Kasus: Pembahasan tantangan dalam perbaikan proses bisnis serta cara menghadapinya.
4. Simulasi dan Evaluasi: Simulasi dalam merencanakan dan mengelola perubahan dalam proses bisnis.
5. Sesi Tanya Jawab: Diskusi mengenai tantangan dalam perbaikan proses dan cara menghadapinya.

Kami juga dapat menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR 

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Diorama Training Tahun 2024

• Training Bulan Januari : 10-11 Januari 2025
• Training Bulan Februari : 7-8 Februari 2025
• Training Bulan Maret : 7-8 Maret 2025
• Training Bulan April : 18-19 April 2025
• Training Bulan Mei : 16-17 Mei 2025
• Training Bulan Juni : 6-7 Juni 2025
• Training Bulan Juli : 11-12 Juli 2025
• Training Bulan Agustus : 22-23 Agustus 2025
• Training Bulan September : 12-13 September 2025
• Training Bulan Oktober : 10-11 Oktober 2025
• Training Bulan November : 7-8 November 2025
• Training Bulan Desember : 5-6 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Diotraining

P : Berapa minimal running pelatihan ini ?
J : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 2 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

P : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
J : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

P : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
J : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

P : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
J : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

P : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
J : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

P : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
J : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Beberapa Klien Kami

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

 

Segera Daftarkan Pelatihan, Diskon terbatas hanya bulan ini