PENGANTAR TRAINING MENANGANI ORANG SULIT
Banyak pekerjaan terhambat atau terjadi konflik karena kurang baiknya kemampuan melakukan negosiasi. Karyawan diharapkan memiliki kemampuan untuk berkomunikasi secara baik dan mampu melakukan negosiasi apabila ia bertentangan pendapat, pikiran dan keinginan dengan orang lain. Untuk itu perlu dirancang suatu pelatihan untuk para karyawan yang banyak melayani sehingga karyawan dapat bekerja secara efektif.
TUJUAN TRAINING MANAJEMEN KONFLIK
Agar para karyawan dapat memahami cara berkomunikasi yang baik dalam melakukan negosiasi secara efektif.
MATERI TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI
1. Pengantar Mengenai arti memberikan Pelayanan dalam kerja
2. Pemahaman arti negosiasi
+ Mengapa perlu negosiasi
3. Tingkatan dalam Negosiasi
+ Pengalaman Praktek Negosiasi dalam berbagai situasi dan kondisi
4. Psikologi Negosiasi dan Penggunaannya
+ Menciptakan iklim Negosiasi
5. Memahami orang lain
+ Mengenali harapan dan Kebutuhan Orang lain
+ Mengapa orang menjadi sulit dan menjengkelkan
+ Relasi bisnis yang sulit didalam negosiasi
+ Menghandle tuntutan relasi yang sulit berkompromi
+ Menciptakan pengalaman menyenangkan orang lain
6. Model Komunikasi dalam Negosiasi yang efektif dan asertif
+ Hambatan-hambatan dalam komunikasi
+ Persepsi dan asumsi yang menghambat
+ Menyampaikan umpan balik yang efektif
+ Bahasa tubuh dan menginterpretasikan
PESERTA TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI OFFLINE JOGJA
Training ini diperuntukkan bagi:
- Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya dari Divisi SDM atau divisi lainnya yang membutuhkan training ini.
- Praktisi, Profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai bidang ini
METODE PELATIHAN KETERAMPILAN KOMUNIKASI KUALA LUMPUR
Pelatihan yang diberikan dalam pelatihan berupa Teori, Diskusi, Praktek dan Studi Kasus. Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan kebutuhan dan pelatihan yang dilaksanakan.
INSTRUKTUR PELATIHAN MANAJEMEN KONFLIK BANDUNG
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.
Jadwal Diorama Training Tahun 2024
- Training Bulan Januari : 9-11 Januari 2024
- Training Bulan Februari : 6-8 Februari 2024
- Training Bulan Maret : 6-8 Maret 2024
- Training Bulan April : 17-19 April 2024
- Training Bulan Mei : 15-17 Mei 2024
- Training Bulan Juni : 5-7 Juni 2024
- Training Bulan Juli : 10-12 Juli 2024
- Training Bulan Agustus : 21-23 Agustus 2024
- Training Bulan September : 11-13 September 2024
- Training Bulan Oktober : 9-11 Oktober 2024
- Training Bulan November : 6-8 November 2024
- Training Bulan Desember : 4-6 Desember 2024
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
LOKASI PELATIHAN PENYELESAIAN MASALAH SURABAYA
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
INVESTASI TRAINING PENYELESAIAN MASALAH ONLINE BALI
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi Karena Kami Tidak Memberikan Kompensasi Kerugian.
