Training Manajer Lini Pertama Bank Syariah

PENGANTAR TRAINING KEPEMIMPINAN DAN MANAJEMEN TIM

Manajer Lini Pertama di Bank Syariah memiliki peran penting dalam mengelola operasional harian, memimpin tim, serta memastikan kepatuhan terhadap prinsip-prinsip syariah dan peraturan perbankan. Mereka bertanggung jawab untuk menjalankan strategi bank di tingkat operasional, memastikan kualitas pelayanan nasabah, dan mencapai target bisnis. Pelatihan ini dirancang untuk memperkuat keterampilan kepemimpinan, pemahaman tentang produk dan layanan syariah, serta kemampuan manajemen operasional bagi Manajer Lini Pertama di Bank Syariah.

TUJUAN TRAINING OPERASIONAL DAN PROSES BISNIS DI BANK SYARIAH

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami peran dan tanggung jawab Manajer Lini Pertama di Bank Syariah.
Mengembangkan keterampilan kepemimpinan yang efektif dalam mengelola tim dan operasional harian.
Memastikan kepatuhan terhadap prinsip syariah dan regulasi perbankan dalam operasional sehari-hari.
Mengelola produk dan layanan syariah dengan fokus pada efisiensi dan kepatuhan.
Menerapkan strategi manajemen risiko yang sesuai dengan standar syariah.
Meningkatkan kualitas pelayanan nasabah dan manajemen hubungan pelanggan.
Mengembangkan strategi untuk mencapai target bisnis dan meningkatkan kinerja cabang atau unit kerja.

MATERI TRAINING PELAYANAN PELANGGAN DALAM KONTEKS SYARIAH

Pelatihan ini akan mencakup berbagai topik penting, antara lain:

Prinsip-Prinsip Syariah dalam Perbankan: Pengantar tentang prinsip-prinsip syariah seperti larangan riba, gharar, maysir, dan penerapan prinsip keadilan dalam perbankan syariah.
Peran dan Tanggung Jawab Manajer Lini Pertama: Gambaran umum tentang tugas dan tanggung jawab utama dalam mengelola operasional dan tim di bank syariah.
Manajemen Operasional: Teknik dan strategi untuk mengelola operasional harian, termasuk administrasi, manajemen waktu, dan alur kerja.
Produk dan Layanan Syariah: Pengetahuan tentang produk syariah seperti pembiayaan murabahah, ijarah, mudharabah, musyarakah, serta tabungan dan investasi syariah.
Kepatuhan Syariah dan Regulasi: Pentingnya kepatuhan terhadap hukum dan regulasi perbankan syariah, serta peran Dewan Pengawas Syariah.
Manajemen Risiko Syariah: Identifikasi dan mitigasi risiko yang dihadapi dalam operasional bank syariah, termasuk risiko kredit, operasional, dan kepatuhan.
Pelayanan Nasabah dan Manajemen Hubungan Pelanggan: Strategi untuk meningkatkan kualitas pelayanan, membangun dan mempertahankan hubungan dengan nasabah.
Pengembangan Tim dan Sumber Daya Manusia: Teknik untuk memotivasi dan mengembangkan kinerja tim, serta menciptakan lingkungan kerja yang produktif.
Studi Kasus dan Praktek Terbaik: Analisis contoh nyata dari implementasi strategi manajemen di bank syariah dan pembelajaran dari praktik terbaik.

SASARAN PESERTA TRAINING PELAYANAN PELANGGAN DALAM KONTEKS SYARIAH OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini ditujukan bagi:

Manajer Lini Pertama dan calon manajer di bank syariah.
Supervisor dan staf yang dipersiapkan untuk peran manajerial di bank syariah.
Manajer operasional yang terlibat dalam pengelolaan cabang atau unit kerja di bank syariah.
Eksekutif dan staf senior yang ingin meningkatkan pemahaman mereka tentang manajemen operasional bank syariah.
Konsultan dan profesional yang bekerja dengan institusi keuangan syariah.

METODE PELATIHAN PELAYANAN PELANGGAN DALAM KONTEKS SYARIAH KUALA LUMPUR

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN OPERASIONAL DAN PROSES BISNIS DI BANK SYARIAH BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Diorama Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 10-11 Januari 2024
Training Bulan Februari : 7-8 Februari 2024
Training Bulan Maret : 7-8 Maret 2024
Training Bulan April : 18-19 April 2024
Training Bulan Mei : 16-17 Mei 2024
Training Bulan Juni : 6-7 Juni 2024
Training Bulan Juli : 11-12 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 22-23 Agustus 2024
Training Bulan September : 12-13 September 2024
Training Bulan Oktober : 10-11 Oktober 2024
Training Bulan November : 7-8 November 2024
Training Bulan Desember : 5-6 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN PENGELOLAAN RISIKO DAN KEPATUHAN DI BANK SYARIAH SURABAYA

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING PENGELOLAAN RISIKO DAN KEPATUHAN DI BANK SYARIAH ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Diotraining

P : Berapa minimal running pelatihan ini ?
J : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

P : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
J : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

P : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
J : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

P : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
J : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

P : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
J : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

P : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
J : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.