DESKRIPSI TRAINING PERFORMANCE MANAGEMENT FOR MANAGER (FROM PERFORMANCE PLAN TO APPRAISAL)

Mengelola kinerja unit yang dipimpin merupakan tugas utama dari seorang manajer. Oleh sebab itu, setiap manajer harus memiliki kemampuan untuk membangun dan menjalankan sistem manajemen kinerja (Performance Management System/PMS). Tujuannya untuk memastikan lahirnya kinerja unit dan pegawai yang tinggi.

PMS, pada dasarnya, mencakup Performance Plan atau Performance Contract hingga Performance Evaluation atau Performance Appraisal. Kedua hal itu merupakan satu kesatuan, yang tidak bisa dipisahkan di dalam mengelola kinerja organisasi, unit maupun individu. Sebelum bisa menjalankan Performance Evaluation perlu untuk disusun terlebih dahulu Performance Plan atau Performance Contract dari setiap individu, yang ditandatangani bersama karyawan dengan atasan. Performance Contract terdiri dari KPI (Key Performance Indicator) berikut target kinerja individu karyawan. Ini menjadi dasar monitoring dan evaluasi kinerja (Performance Evaluation) secara reguler; apakah per bulan, per 3 bulan, per semester, ataupun menilai kinerja setahun.

Kenyataannya, banyak perusahaan yang melakukan evaluasi atau penilaian kinerja yang tidak mendefinisikan indikator keberhasilan (KPI). Sebagai gantinya, perusahaan melakukan penilaian kinerja dengan mengevaluasi kompetensi karyawan; bukan kinerja karyawan. Akibatnya, manajemen selalu mengeluhkan hasil evaluasi kinerja tidak pernah selaras dengan kinerja korporasi. Workshop ini akan mengupas masalah ini mulai dari cara menyusun Performance Contract hingga melaksanakan Performance Appraisal secara efektif dan konsisten. Program ini ditujukan untuk membantu menyusun KPI dan target kinerja individu (metode job description/Key Result Area/customer value chain dan metode Strategic Performance Management/Balanced Scorecard/Top-Down). Selain itu, membantu peserta dalam melakukan Performance Evaluation, baik menggunakan metode KPI maupun kompetensi. Hasil penilaian kinerja dan kompetensi ini bisa menjadi dasar penyusunan Human Asset Value Map unit masing-masing.

MANFAAT TRAINING MANAJEMEN PERFORMA UNTUK MANAJER

1. Memahami konsep Performance Management Cycle
2. Memahami metode-metode menyusun KPI:
* Metode job descriptions
* Metode Key Result Area
* Metode sasaran strategis unit kerja
* Metode Strategic Performance Management/Balanced Scorecard
3. Menguasai prinsip-prinsip menyusun kontrak kinerja (Performance Contract), termasuk pembobotan strategic objective, KPI, penyusunan target kinerja, dan pengukuran kinerja berdasarkan polarisasi data
4. Memahami penyusunan kompetensi berdasarkan strategi organisasi maupun unit
5. Mampu melakukan Performance Evaluation secara efektif, baik menggunakan metode KPI, metode kompetensi, atau kombinasi keduanya
6. Mampu melakukan validasi hasil penilaian kinerja dan kompetensi

MATERI TRAINING PERFORMANCE MANAGEMENT CYCLE

1. Understanding Performance Management Cycle
2. Techniques in designing & cascading KPI:
* Based on job descriptions, key activities, business process mapping & customer value chain
* Based on key result area
* Based on unit strategic objective
* Based on Strategic Performance Management/Balanced Scorecard
3. Setting weight of strategic objective, KPI, target, and cascading target into shorter period
4. Defining individual competency as part of performance evaluation
5. Agreement on Performance Contract
6. Performance Evaluation Techniques
* Direct boss as appraiser; Direct boss and Boss of Direct Boss as appraisers
* 360 degrees Feedback
* Using individual KPI
* Using individual competencies
* Using the combination
7. Performance Appraisal Preparation & Execution
8. Performance Grading & Recognition
9. Validation of appraisal result (corporate performance alignment, Human Asset Value Mapping)

PESERTA TRAINING PERFORMANCE MANAGEMENT CYCLE OFFLINE JOGJA

Eksekutif/Manager/Assistant Manager/Supervisor yang harus menyusun dan mengevaluasi indikator dan target kinerja unit maupun individu karyawan

Bonus
* Template Performance Contract Form (Excel)
* Sample of strategic objective & KPI
* Sample of competency based evaluation