PROFESSIONAL SECRETARY SKILLS

DEFINISI

Pelatihan Professional Secretary Skills bertujuan untuk memberikan keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas sebagai sekretaris profesional yang efektif dan efisien. Seorang sekretaris profesional memiliki peran kunci dalam mendukung manajemen dan operasional perusahaan dengan cara mengelola jadwal, komunikasi, dokumen, serta memastikan kelancaran alur administrasi. Pelatihan ini akan membekali peserta dengan keterampilan dalam organisasi, manajemen waktu, komunikasi, serta keterampilan interpersonal untuk menjadi sekretaris yang profesional dan handal.

Pelatihan ini mencakup berbagai topik terkait dengan manajemen tugas administrasi, komunikasi profesional, pengelolaan jadwal, dan penyelesaian masalah yang sering dihadapi oleh sekretaris. Dengan menggunakan studi kasus dan latihan praktis, peserta akan belajar bagaimana menjadi seorang sekretaris yang terampil dalam mendukung keberhasilan organisasi.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan Sertifikasi Professional Secretary Skills, yang mengakui kompetensi mereka dalam menjalankan peran sekretaris secara profesional.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

1. Memahami peran sekretaris dalam mendukung manajemen dan operasional perusahaan.
2. Meningkatkan keterampilan komunikasi dan interaksi dengan kolega dan klien secara profesional.
3. Mengelola jadwal dan kegiatan sehari-hari secara efisien.
4. Menangani dokumen dan administrasi dengan cara yang terorganisir dan sistematis.
5. Mengelola tugas dan prioritas dalam situasi yang dinamis dan penuh tekanan.
6. Menerapkan etika profesional dalam interaksi dan pekerjaan sehari-hari.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

1. Sekretaris Eksekutif dan Staf Administrasi: Pekerja yang bertanggung jawab untuk mendukung manajer atau eksekutif dalam pengelolaan administrasi dan komunikasi.
2. Manajer dan Supervisor yang Membutuhkan Dukungan Administratif: Pekerja yang mengelola tim dan memerlukan sekretaris untuk mendukung alur kerja mereka.
3. Karyawan yang Berencana untuk Menjadi Sekretaris Profesional: Individu yang ingin mengembangkan keterampilan mereka dalam bidang sekreteriat dan administrasi.
4. Penyuluh dan Pengelola Program Pelatihan Administrasi: Profesional yang mengajarkan atau mengelola pelatihan untuk sekretaris dan staf administrasi.
5. Individu yang Tertarik untuk Mengembangkan Keahlian dalam Sekretariat Profesional: Orang yang ingin mempelajari keterampilan yang diperlukan untuk bekerja sebagai sekretaris yang efisien.

MATERI

Pengenalan Peran Sekretaris Profesional

• Apa itu peran sekretaris dan pentingnya peran ini dalam organisasi.
• Tanggung jawab utama sekretaris dalam mendukung manajemen dan operasi perusahaan.
• Keterampilan dasar yang diperlukan untuk menjadi sekretaris profesional, seperti organisasi dan multitasking.

Manajemen Waktu dan Pengelolaan Tugas

• Teknik untuk mengelola jadwal, mengatur prioritas, dan menyelesaikan tugas dengan efisien.
• Pengelolaan waktu untuk menghadapi tenggat waktu yang ketat dan beban kerja yang tinggi.
• Menyusun rencana harian dan mingguan untuk memastikan kelancaran alur kerja.

Keterampilan Komunikasi Profesional

• Cara berkomunikasi secara jelas dan efektif baik secara lisan maupun tulisan.
• Mengelola komunikasi dengan klien, rekan kerja, dan atasan dengan sikap profesional.
• Menggunakan teknologi komunikasi seperti email, telepon, dan aplikasi pesan secara efisien.

Pengelolaan Dokumen dan Administrasi

• Teknik untuk mengelola dan mengorganisir dokumen serta arsip perusahaan.
• Penyusunan laporan, notulen rapat, dan dokumen resmi lainnya dengan standar yang tepat.
• Pengelolaan informasi dan data secara aman dan terstruktur.

Membangun Hubungan dan Keterampilan Interpersonal

• Mengembangkan keterampilan interpersonal untuk berinteraksi dengan berbagai pihak dalam organisasi.
• Menjaga hubungan baik dengan klien, kolega, dan atasan dengan profesionalisme tinggi.
• Meningkatkan keterampilan dalam menghadapi situasi yang menantang, seperti menangani keluhan atau permintaan.

Etika Profesional dalam Sekretariat

• Menjaga integritas, kerahasiaan, dan etika dalam pekerjaan sekretaris.
• Menghadapi tantangan dalam pekerjaan administratif dan menyelesaikannya dengan profesional.
• Menjaga citra organisasi melalui sikap dan komunikasi yang baik.

Mengelola Kegiatan dan Acara Perusahaan

• Teknik untuk mengorganisir dan mengelola pertemuan, acara, dan konferensi perusahaan.
• Menyusun undangan, menyiapkan logistik, dan mengelola anggaran acara.
• Memastikan acara berjalan lancar dan sesuai dengan tujuan yang ditetapkan.

Studi Kasus dan Latihan Praktis

• Pembahasan studi kasus mengenai tantangan yang dihadapi oleh sekretaris dalam situasi nyata.
• Latihan untuk merencanakan jadwal, mengelola komunikasi, dan menyusun dokumen administrasi.
• Simulasi untuk menguji kemampuan peserta dalam mengelola tugas sekretaris secara profesional.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan peserta, termasuk:

1. Presentasi: Penjelasan teori dasar mengenai peran dan tanggung jawab sekretaris profesional.
2. Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk mempraktikkan keterampilan manajemen waktu, komunikasi, dan administrasi.
3. Studi Kasus: Pembahasan tentang situasi nyata yang dihadapi sekretaris dan cara menghadapinya.
4. Simulasi dan Evaluasi: Simulasi untuk menguji keterampilan peserta dalam menyelesaikan tugas sekretaris secara efisien dan profesional.
5. Sesi Tanya Jawab: Diskusi mengenai tantangan dalam pekerjaan sekretaris dan cara mengatasinya dengan cara yang lebih efisien.

Kami juga dapat menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR 

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Diorama Training Tahun 2024

• Training Bulan Januari : 10-11 Januari 2025
• Training Bulan Februari : 7-8 Februari 2025
• Training Bulan Maret : 7-8 Maret 2025
• Training Bulan April : 18-19 April 2025
• Training Bulan Mei : 16-17 Mei 2025
• Training Bulan Juni : 6-7 Juni 2025
• Training Bulan Juli : 11-12 Juli 2025
• Training Bulan Agustus : 22-23 Agustus 2025
• Training Bulan September : 12-13 September 2025
• Training Bulan Oktober : 10-11 Oktober 2025
• Training Bulan November : 7-8 November 2025
• Training Bulan Desember : 5-6 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Diotraining

P : Berapa minimal running pelatihan ini ?
J : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

P : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
J : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

P : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
J : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

P : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
J : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

P : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
J : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

P : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
J : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Beberapa Klien Kami

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

 

Segera Daftarkan Pelatihan, Diskon terbatas hanya bulan ini.