STAKEHOLDER ENGAGEMENT

DEFINISI

Pelatihan Stakeholder Engagement bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada peserta mengenai pentingnya hubungan yang baik dengan pemangku kepentingan (stakeholders) dalam konteks bisnis dan organisasi. Stakeholder engagement adalah proses komunikasi dan interaksi dengan individu atau kelompok yang memiliki kepentingan terhadap keputusan, kebijakan, dan proyek yang dijalankan oleh organisasi. Pelatihan ini akan membekali peserta dengan keterampilan untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan melibatkan pemangku kepentingan secara efektif untuk mendukung keberhasilan tujuan organisasi.

Pelatihan ini mencakup berbagai topik terkait dengan teknik dan strategi dalam membangun hubungan positif dengan stakeholders, komunikasi yang efektif, serta manajemen ekspektasi dan konflik. Dengan menggunakan latihan praktis dan studi kasus, peserta akan belajar bagaimana merancang dan mengimplementasikan strategi stakeholder engagement yang sukses dalam berbagai konteks industri.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan Sertifikasi Stakeholder Engagement, yang mengakui kompetensi mereka dalam merancang dan melaksanakan strategi keterlibatan pemangku kepentingan yang efektif.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

1. Memahami konsep dasar stakeholder engagement dan pentingnya dalam mencapai tujuan organisasi.
2. Mengidentifikasi berbagai jenis pemangku kepentingan dan memprioritaskan kepentingan mereka dalam konteks organisasi.
3. Mengembangkan strategi komunikasi yang efektif untuk melibatkan pemangku kepentingan secara positif.
4. Menerapkan teknik-teknik untuk membangun hubungan yang kuat dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal.
5. Menyusun dan mengelola rencana engagement untuk menjaga hubungan yang berkelanjutan dengan stakeholders.
6. Mengelola ekspektasi dan menangani konflik yang mungkin muncul selama proses engagement.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

1. Manajer Hubungan Pemangku Kepentingan (Stakeholder Relations Manager): Pekerja yang bertanggung jawab dalam menjalin hubungan yang baik dengan pemangku kepentingan.
2. Pekerja Bidang Komunikasi dan PR: Profesional yang terlibat dalam pengelolaan komunikasi antara organisasi dan pemangku kepentingan.
3. Konsultan dan Profesional Pengelola Proyek: Pekerja yang berperan dalam merencanakan dan melaksanakan proyek yang melibatkan banyak pihak pemangku kepentingan.
4. Manajer Proyek: Profesional yang bertanggung jawab dalam mengelola proyek dan memastikan keterlibatan pemangku kepentingan yang efektif.
5. Individu yang Tertarik pada Pengelolaan Hubungan Pemangku Kepentingan: Orang yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang strategi dan praktik terbaik dalam keterlibatan pemangku kepentingan.

MATERI

Pengenalan Stakeholder Engagement

• Apa itu stakeholder engagement dan mengapa hal ini penting dalam konteks organisasi dan proyek.
• Jenis-jenis pemangku kepentingan yang dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh keputusan organisasi.
• Hubungan antara stakeholder engagement dan keberhasilan jangka panjang organisasi.

Identifikasi dan Analisis Stakeholder

• Teknik untuk mengidentifikasi pemangku kepentingan internal dan eksternal.
• Analisis kepentingan, kekuatan, dan pengaruh pemangku kepentingan terhadap keputusan organisasi.
• Menggunakan matriks untuk memprioritaskan pemangku kepentingan berdasarkan pengaruh dan kepentingan mereka.

Strategi Komunikasi dalam Stakeholder Engagement

• Menyusun strategi komunikasi yang efektif untuk berbagai kelompok pemangku kepentingan.
• Teknik komunikasi untuk menjaga hubungan yang terbuka dan transparan.
• Penggunaan media dan saluran komunikasi yang sesuai untuk menjangkau pemangku kepentingan.

Membangun Hubungan yang Kuat dengan Pemangku Kepentingan

• Teknik membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan pemangku kepentingan.
• Menerapkan pendekatan yang proaktif untuk menjaga hubungan positif dengan pemangku kepentingan.
• Membina hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan melalui kolaborasi dan kemitraan.

Manajemen Ekspektasi Stakeholder

• Mengelola ekspektasi pemangku kepentingan dengan cara yang realistis dan terbuka.
• Menyusun rencana untuk memastikan pemangku kepentingan memiliki pemahaman yang sama mengenai tujuan dan progres proyek.
• Teknik untuk menghindari atau menangani ketidakpuasan yang mungkin timbul selama proses engagement.

Mengatasi Konflik dalam Stakeholder Engagement

• Teknik untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan konflik yang muncul antara pemangku kepentingan.
• Strategi negosiasi dan mediasi untuk mencari solusi win-win.
• Menyusun rencana mitigasi untuk mengurangi potensi konflik di masa depan.

Evaluasi dan Pengukuran Keberhasilan Stakeholder Engagement

• Menilai efektivitas strategi engagement yang diterapkan melalui umpan balik dan hasil yang dicapai.
• Teknik untuk mengukur dampak dan keberhasilan hubungan yang dibangun dengan pemangku kepentingan.
• Menyusun laporan yang menggambarkan pencapaian dan area yang perlu diperbaiki dalam engagement.

Studi Kasus dan Latihan Praktis

• Pembahasan studi kasus mengenai keberhasilan dan tantangan dalam stakeholder engagement di berbagai sektor.
• Latihan praktis dalam merancang rencana stakeholder engagement untuk sebuah proyek atau organisasi.
• Simulasi mengelola konflik dan negosiasi antara pemangku kepentingan dengan hasil yang konstruktif.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan peserta, termasuk:

1. Presentasi: Penjelasan tentang konsep dasar stakeholder engagement dan strategi-strategi terbaik untuk mengelola hubungan dengan pemangku kepentingan.
2. Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk merancang dan mengimplementasikan strategi keterlibatan pemangku kepentingan.
3. Studi Kasus: Pembahasan tentang pengalaman nyata dalam membangun dan mengelola hubungan dengan pemangku kepentingan di berbagai sektor.
4. Simulasi dan Evaluasi: Simulasi untuk mengelola situasi dalam stakeholder engagement dan mengevaluasi hasilnya.
5. Sesi Tanya Jawab: Diskusi mengenai tantangan yang dihadapi dalam keterlibatan pemangku kepentingan dan cara menghadapinya.

Kami juga dapat menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR 

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Diorama Training Tahun 2024

• Training Bulan Januari : 10-11 Januari 2025
• Training Bulan Februari : 7-8 Februari 2025
• Training Bulan Maret : 7-8 Maret 2025
• Training Bulan April : 18-19 April 2025
• Training Bulan Mei : 16-17 Mei 2025
• Training Bulan Juni : 6-7 Juni 2025
• Training Bulan Juli : 11-12 Juli 2025
• Training Bulan Agustus : 22-23 Agustus 2025
• Training Bulan September : 12-13 September 2025
• Training Bulan Oktober : 10-11 Oktober 2025
• Training Bulan November : 7-8 November 2025
• Training Bulan Desember : 5-6 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Diotraining

P : Berapa minimal running pelatihan ini ?
J : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

P : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
J : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

P : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
J : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

P : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
J : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

P : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
J : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

P : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
J : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Beberapa Klien Kami

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

 

Segera Daftarkan Pelatihan, Diskon terbatas hanya bulan ini