TRAINING SUPER HEALING SERVICE EXPERIENCE WORKSHOP UNTUK TENAGA KESEHATAN
Training Super Healing Service Experience
Training Pengalaman Pelayanan Super Healing
Workshop Description
Tahukah Anda, bahwa pengalaman atas baik buruknya pelayanan Anda masih membekas dan tersimpan lama di hati pelanggan…?
Bagaimana memanfaatkan pengalaman pelayanan untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan Anda…?
Workshop ini akan memberikan suatu nilai tambah bagi profesionalisme Anda sebagai Tenaga Kesehatan yang langsung berhadapan dengan masyarakat atau pelanggan, dalam memberikan tindakan-tindakan pelayanan yang unik melalui pendekatan emosional, sehingga pelayanan yang sudah Anda berikan akan selalu berkesan positif dan membekas di hati pelanggan Anda.
Who Should Attend?
Staff dan Supervisor Tenaga Kesehatan (perawat, petugas admin, petugas apotik/apoteker, laboran, dll) untuk Rumah Sakit, Puskesmas, Klinik, Apotik, dan Lab. Kesehatan.
Outline
* Pelayanan dan pengaruhnya terhadap pengalaman yang diterima oleh pasien/pelanggan.
* Tindakan-tindakan pelayanan yang unik serta pendekatan secara emosional kepada pasien/pelanggan.
* Melakukan aktifitas pelayanan terbaik kepada pelanggan, sehingga menciptakan pengalaman pelayanan yang menyembuhkan bagi pasien/pelanggan.
* Menciptakan “Service Experience” yang berkesan dan positif.
INSTRUKTUR TRAINING
Pelatihan ini akan dibawakan oleh trainer/ pemateri yang berpengalaman di bidangnya.
METODE TRAINING
1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games
JADWAL TRAINING 2023
Training Bulan Januari : 10-11 Januari 2023
Training Bulan Februari : 7-8 Februari 2023
Training Bulan Maret : 7-8 Maret 2023
Training Bulan April : 18-19 April 2023
Training Bulan Mei : 16-17 Mei 2023
Training Bulan Juni : 6-7 Juni 2023
Training Bulan Juli : 11-12 Juli 2023
Training Bulan Agustus : 22-23 Agustus 2023
Training Bulan September : 12-13 September 2023
Training Bulan Oktober : 10-11 Oktober 2023
Training Bulan November : 7-8 November 2023
Training Bulan Desember : 5-6 Desember 2023
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
LOKASI DAN INVESTASI
Pelatihan Diotraining.com :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
Investasi Pelatihan tahun 2023 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di Diorama :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
