Training Tentang Effective Employee Survey: To Improve Employee & Customer Satisfaction
PENGANTAR TRAINING EFFECTIVE EMPLOYEE SURVEY
Keberhasilan pencapaian kinerja dari organisasi, tidak lepas dari kontribusi dari pelaku dalam organisasi tersebut. Dengan kata lain, kesuksesan ataupun kegagalan atas target yang ditentukan oleh organisasi kepada karyawannya, berkaitan erat dengan tingkat kepuasan karyawannya dalam menyikapi tentang bagaimana perusahaan memperlakukan mereka dalam bekerja.
Umumnya perusahaan akan melakukan survey untuk melihat tingkat kepuasan karyawan. Sebuah survey kepuasan karyawan yang efektif akan bisa menjadi cermin atau umpan balik bagi perusahaan atas program yang telah dilaksanakan.
Survey kepuasan karyawan digunakan oleh perusahaan untuk menentukan bagaimana kepuasan karyawan mengenai kepemimpinan perusahaan, training, dan lingkungan kerja. Dalam survey ini akan disediakan system ranking untuk dinilai oleh karyawan untuk mengidikasikan seberapa kuat karyawan untuk setuju atau tidak setuju dengan setiap pernyataan yang mereka jawab.
Hasil survey kepuasan karyawan dapat membantu perusahaan dalam perencanaan strategi kedepan, mengambil keputusan untuk seleksi dan recruitment, program benefit untuk karyawan. Disamping itu, perusahaan akan merancang suatu program tertentu dalam rangka menjaga ritme kerja karyawan agar tetap dalam kondisi kondusif untuk berprestasi.
Dengan melakukan survey kepuasan karyawan maka perusahaan akan selalu dapat menyesuaikan strategi dengan kondisi yang terkini.
TUJUAN TRAINING EMPLOYEE FEEDBACK STRATEGIES
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan akan mampu :
* Memahami perlunya Survey Kepuasaan Karyawan, keuntungan untuk perusahaan dan juga untuk karyawan sendiri.
* Merancang kuesioner survey kepuasan karyawan
* Menganalisa hasil dari survey kepuasan karyawan
* Menerapkan survey kepuasan karyawan
Garis besar Program Pelatihan Effective Employee Survey :
* Esensi survey kepuasan karyawan
* Tools untuk sebuah survey
* Penyusnan kuesioner kepuasan karyawan
* Analisa hasil survey
MATERI TRAINING SURVEY DESIGN FOR EMPLOYEES
* KAITAN MISI PERUSAHAAN DAN KEPUASAN KARYAWAN
+ Kebutuhan perusahaan akan pentingnya arti kepuasan karyawan
+ Kegunaan survey kepuasan kerja bagi karyawan
* 6 TAHAPAN MENJALANKAN SURVEY KEPUASAN KARYAWAN
+ Identify need Set Goals for survey 9 – 11 November 2021 Setup Survey Administering Survey Analyzing survey result follow up survey result.
* PENYUSUNAN SURVEY KEPUASAN KARYAWAN
+ Tools : FGD , pemilihan pertanyaan, demografi, skala survey
+ Isu-isu yang yang diidentifikasi oleh Survey
+ Memilih indikator yang tepat sasaran
* PENGELOAAN SURVEY KEPUASAN KARYAWAN
+ Formulir survey
+ Pendataan responden
* ANALISA HASIL SURVEY
* LATIHAN membuat kuesioner kepuasan karyawan
* TINDAKLANJUT HASIL SURVEY (Project Plan)
+ Tips and Tricks
PESERTA TRAINING SURVEY DESIGN FOR EMPLOYEES OFFLINE JOGJA
Senior Manager, Manager, Supervisor yang memiliki tanggung jawab dalam pengembangan sumber daya dan memiliki minat dalam bidang Kepuasaan Karyawan (Employee Engagement)
METODE PELATIHAN SURVEY DESIGN FOR EMPLOYEES KUALA LUMPUR
Pelatihan yang diberikan dalam pelatihan berupa Teori, Diskusi, Praktek dan Studi Kasus. Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan kebutuhan dan pelatihan yang dilaksanakan.
INSTRUKTUR PELATIHAN EMPLOYEE FEEDBACK STRATEGIES BANDUNG
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.
Jadwal Diorama Training Tahun 2024
- Training Bulan Januari : 10-11 Januari 2024
- Training Bulan Februari : 7-8 Februari 2024
- Training Bulan Maret : 7-8 Maret 2024
- Training Bulan April : 18-19 April 2024
- Training Bulan Mei : 16-17 Mei 2024
- Training Bulan Juni : 6-7 Juni 2024
- Training Bulan Juli : 11-12 Juli 2024
- Training Bulan Agustus : 22-23 Agustus 2024
- Training Bulan September : 12-13 September 2024
- Training Bulan Oktober : 10-11 Oktober 2024
- Training Bulan November : 7-8 November 2024
- Training Bulan Desember : 5-6 Desember 2024
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
LOKASI PELATIHAN IMPROVING WORKPLACE SATISFACTION SURABAYA
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
INVESTASI TRAINING IMPROVING WORKPLACE SATISFACTION ONLINE BALI
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.
