TRAINING: EFFECTIVE COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS
PENGANTAR TRAINING KOMUNIKASI EFEKTIF
Pelatihan ini dirancang untuk mengembangkan keterampilan komunikasi dan negosiasi yang efektif, yang merupakan kunci untuk sukses dalam berbagai konteks bisnis dan profesional. Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan bernegosiasi secara efektif dapat mempengaruhi hasil kerja, hubungan kerja, dan pencapaian tujuan organisasi. Pelatihan ini akan membekali peserta dengan teknik dan strategi untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan negosiasi mereka.
TUJUAN TRAINING KETERAMPILAN NEGOSIASI
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:
- Meningkatkan keterampilan komunikasi verbal dan non-verbal untuk penyampaian pesan yang lebih efektif.
- Menguasai teknik negosiasi yang dapat digunakan untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
- Mengatasi hambatan komunikasi dan negosiasi dengan lebih baik.
- Menerapkan strategi komunikasi dan negosiasi dalam berbagai situasi bisnis dan profesional.
- Mengembangkan keterampilan mendengarkan aktif dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
MATERI TRAINING TEKNIK KOMUNIKASI EFEKTIF
Pelatihan ini mencakup topik-topik berikut:
- Pengenalan Komunikasi Efektif:
- Definisi dan pentingnya komunikasi efektif.
- Komponen komunikasi: verbal, non-verbal, dan paralanguage.
- Prinsip dasar komunikasi efektif.
- Teknik Komunikasi Verbal:
- Cara menyusun pesan yang jelas dan ringkas.
- Teknik berbicara di depan umum dan presentasi.
- Mengatasi kebingungan dan konflik komunikasi.
- Komunikasi Non-Verbal:
- Membaca dan memahami bahasa tubuh.
- Menggunakan ekspresi wajah, gerakan, dan kontak mata dengan efektif.
- Mengelola sinyal non-verbal untuk meningkatkan pesan verbal.
- Mendengarkan Aktif:
- Teknik mendengarkan yang efektif.
- Mengatasi gangguan dan distraksi saat mendengarkan.
- Memberikan umpan balik yang membangun dan responsif.
- Strategi Negosiasi:
- Tahapan dalam proses negosiasi.
- Teknik untuk mempersiapkan dan merencanakan negosiasi.
- Strategi untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
- Mengelola Konflik:
- Teknik resolusi konflik dalam negosiasi.
- Mengatasi perbedaan pendapat dan menemukan solusi bersama.
- Menerapkan pendekatan win-win dalam negosiasi.
- Keterampilan Persuasi:
- Teknik persuasi untuk mempengaruhi orang lain.
- Mengidentifikasi dan mengatasi resistensi dalam komunikasi.
- Menggunakan argumen dan bukti yang efektif untuk mendukung posisi Anda.
- Etika dan Taktik Negosiasi:
- Prinsip etika dalam komunikasi dan negosiasi.
- Taktik negosiasi yang dapat digunakan untuk mempengaruhi hasil.
- Menghindari taktik manipulatif dan menjaga hubungan profesional.
- Studi Kasus dan Latihan Praktis:
- Analisis kasus nyata mengenai komunikasi dan negosiasi.
- Latihan praktis dalam situasi simulasi untuk menerapkan teknik yang dipelajari.
- Diskusi dan umpan balik untuk meningkatkan keterampilan peserta.
- Penggunaan Teknologi dalam Komunikasi:
- Alat dan teknologi yang mendukung komunikasi dan negosiasi.
- Penggunaan platform komunikasi digital (email, video conference, dll).
- Etiket dan keterampilan untuk komunikasi virtual yang efektif.
SASARAN PESERTA TRAINING TEKNIK KOMUNIKASI EFEKTIF OFFLINE JOGJA
Pelatihan ini ditujukan untuk:
- Manajer dan pemimpin yang perlu berkomunikasi dan bernegosiasi secara efektif dengan tim dan mitra.
- Staf yang terlibat dalam penjualan, pemasaran, atau pengadaan yang memerlukan keterampilan negosiasi yang baik.
- Profesional yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi dan negosiasi mereka dalam lingkungan kerja.
- Individu yang terlibat dalam hubungan pelanggan atau vendor dan perlu mengelola komunikasi dengan baik.
METODE PELATIHAN TEKNIK KOMUNIKASI EFEKTIF KUALA LUMPUR
Pelatihan yang diberikan dalam pelatihan berupa Teori, Diskusi, Praktek dan Studi Kasus. Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan kebutuhan dan pelatihan yang dilaksanakan.
INSTRUKTUR PELATIHAN KETERAMPILAN NEGOSIASI BANDUNG
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.
Jadwal Diorama Training Tahun 2024
- Training Bulan Januari : 10-11 Januari 2024
- Training Bulan Februari : 7-8 Februari 2024
- Training Bulan Maret : 7-8 Maret 2024
- Training Bulan April : 18-19 April 2024
- Training Bulan Mei : 16-17 Mei 2024
- Training Bulan Juni : 6-7 Juni 2024
- Training Bulan Juli : 11-12 Juli 2024
- Training Bulan Agustus : 22-23 Agustus 2024
- Training Bulan September : 12-13 September 2024
- Training Bulan Oktober : 10-11 Oktober 2024
- Training Bulan November : 7-8 November 2024
- Training Bulan Desember : 5-6 Desember 2024
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
LOKASI PELATIHAN STRATEGI NEGOSIASI SURABAYA
REGULER TRAINING
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
INVESTASI TRAINING STRATEGI NEGOSIASI ONLINE BALI
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ tentang Diotraining
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.
