TRAINING QUALITY CONTROL CIRCLE
Training Quality Control Circle
Proses apapun pasti akan memiliki variasi dari output yang dihasilkan, yang sebenarnya diakibatkan oleh operasionalisasi proses bersangkutan. Variasi sangat tidak diinginkan dan menimbulkan permasalahan bilamana menyebabkan banyak output yang tidak sesuai dengan spesifikasi yang telah ditetapkan.
Quality Control Circle (QCC) adalah aktivitas yang umum digunakan di industri dan telah terbukti efektif dalam mengendalikan dan mengurangi variasi yang ada di dalam proses, yang dengan demikian akan menangani dan memecahkan berbagai permasalahan yang diakibatkannya. Pada akhirnya tentu diharapkan dengan penerapan aktivitas QCC ini — dengan metodologi 8 Langkah dan 7 Alat — akan memungkinkan tercapainya Kepuasan Konsumen.
Pengenalan Quality Control Circle
Quality Control Circle (QCC) atau dalam bahasa Indonesia dikenal sebagai Kelompok Pengendalian Mutu, adalah sekelompok kecil karyawan dari bagian atau divisi yang sama yang secara sukarela berkumpul secara rutin untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan memecahkan masalah yang terkait dengan pekerjaan mereka. Kegiatan QCC bertujuan untuk meningkatkan kualitas, produktivitas, efisiensi, serta menciptakan lingkungan kerja yang lebih baik melalui partisipasi aktif dari setiap anggota.
Konsep QCC pertama kali diperkenalkan di Jepang pada tahun 1962, sebagai bagian dari gerakan Total Quality Management (TQM). Sejak saat itu, QCC telah menjadi pendekatan yang efektif dan banyak diterapkan di berbagai perusahaan di seluruh dunia, termasuk di Indonesia.
Melalui QCC, setiap karyawan didorong untuk berkontribusi dalam proses perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) dengan menggunakan metode-metode pemecahan masalah yang sistematis dan ilmiah, seperti siklus PDCA (Plan-Do-Check-Act), diagram sebab akibat (fishbone), 5 Why’s, dan lainnya.
Kegiatan QCC tidak hanya meningkatkan kualitas dan efisiensi kerja, tetapi juga mendorong pengembangan sumber daya manusia, memperkuat komunikasi antartim, dan menumbuhkan rasa memiliki terhadap pekerjaan. Dengan begitu, QCC menjadi salah satu alat penting dalam menciptakan budaya mutu di dalam organisasi.
Materi Yang Di Bahas
- Pengertian dan pentingnya mutu.
- Variasi dari proses dan konsep statistikanya.
- 8 Langkah QCC.
- Konsep Measurement System Analysis (MSA).
- 7 Alat QCC (disertai dengan teknis pembuatannya dengan beberapa software).
- Komputasi kapabilitas proses dengan Capability Analysis.
- Contoh implementasi QCC.C.
Berlangsung selama 2 hari pelaksanaan, dimulai pada tanggal 10 sampai dengan 11 April 2025. Diikuti 1 peserta dari PT. Sumberdaya Sewarama. Dengan Training yang diselenggarakan oleh Diorama Training, pelatihan ini berjalan lancar dan sangat interaktif dari peserta. Selama pelatihan forum terus berjalan karena ada nya diskusi yang aktif dari peserta dan trainer terkait hal-hal penting apa yang harus di persiapkan setelah training berakhir.
Maka dari itu jika anda ingin memahami lebih dalam dan juga membuka wawasan baru mengenai Marketing Management anda bisa dengan mudah untuk mengakses informasi, dengan mengunjungi website kami www.diotraining.com dan menghubungi marketing kami.
