Promo Training Minggu ini aja !

TRAINING HOW TO MANAGE CONFLICT (BAGAIMANA MENGELOLA KONFLIK)

DESKRIPSI

Konflik akan selalu muncul dimanapun kita bekerja, baik sebagai pemimpin perusahaan atau sebagai karyawan dalam perusahaan. Apabila kita tidak mampu mengatasi setiap konflik yang muncul, maka akan menimbulkan masalah yang lebih besar dan sulit ditangani. Maka dari itu, training ini akan membahas tentang pengelolaan konflik dengan baik beserta pemecahannya melalui contoh-contoh studi kasus.

Tujuan PELATIHAN HOW TO MANAGE CONFLICT

Setelah mengikuti training ini diharpkan perserta untuk mampu:
1. Mengetahui mitos konflik dan cara mengatasinya.
2. Memiliki cara yang efektif untuk mengatasi konflik.
3. Menghindari kesalahan bila terjadi konflik.
4. Mengetahui berbagai gaya mengatasi konflik dan memilih gaya yang paling tepat.
5. Mengetahui cara dan waktu yang tepat untuk melakukan intervensi.

Materi Training Mengelola Konflik

Dasar konflik
* Mengapa konflik sering terjadi
* Anggapan salah mengenai konflik

Jenis konflik
* Konflik diri
* Konflik antar individu dan atau antar kelompok.

Identifikasi tahap konflik
* Tiga tahap konflik
* Ciri-ciri ketiga tahap konflik tersebut

Gaya manajemen konflik dan gaya manajemen yang membagun
* Gaya manajemen konflik dan faktor yang perlu dipertimbangkan
* Macam-macam gaya manajemen yang membangun

Peranan komunikasi dalam konflik
* Komunikasi antar individu dan atau antar kelompok
* Model komunikasi konfrontasi yang membangun

Emosi dalam konflik
* Mengapa perlu tenang, sabar, dan terkendali.
* Responsi emosi

Tim intervensi.
* Memilih tim intervensi dan langkah proses intervensi
* Studi kasus

INSTRUKTUR TRAINING

Pelatihan ini akan dibawakan oleh trainer/ pemateri yang berpengalaman di bidangnya.

METODE TRAINING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

JADWAL TRAINING 2022

18-19 Januari 2022
22-23 Februari 2022
15-16 Maret 2022
19-20 April 2022
23-24 Mei 2022
14-15 Juni 2022
12-13 Juli 2022
23-24 Agustus 2022
13 – 14 September 2022
11-12 Oktober 2022
8 – 9 November 2022
29-30 November 2022
13-14 Desember 2022

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta