TRAINING BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT

DESKRIPSI PELATIHAN BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT

Pelatihan Business Process Improvement (BPI) dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman dan keterampilan dalam menganalisis, mengevaluasi, serta meningkatkan proses bisnis agar berjalan lebih efektif, efisien, dan bernilai tambah bagi organisasi. Dalam menghadapi persaingan dan tuntutan perubahan yang semakin dinamis, organisasi dituntut untuk memiliki proses bisnis yang adaptif, terstruktur, dan berorientasi pada kinerja. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar proses bisnis, pentingnya perbaikan berkelanjutan (continuous improvement), serta peran BPI dalam meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan.

Pelatihan Business Process Improvement membahas metode dan alat yang umum digunakan dalam perbaikan proses, seperti pemetaan proses bisnis (business process mapping), identifikasi pemborosan (waste), analisis akar penyebab masalah, serta penyusunan solusi perbaikan yang tepat sasaran. Peserta akan dibekali teknik pengukuran kinerja proses menggunakan indikator kinerja utama (Key Performance Indicators/KPI) untuk memastikan perbaikan yang dilakukan dapat diukur dan dievaluasi secara objektif. Selain itu, pelatihan ini juga membahas pendekatan perbaikan proses berbasis Lean, Kaizen, dan best practice manajemen proses.

Melalui studi kasus dan diskusi praktis, peserta akan dilatih untuk mengidentifikasi permasalahan nyata dalam proses kerja, merancang proses yang lebih sederhana dan efektif, serta mengelola perubahan agar dapat diterima oleh seluruh pihak terkait. Dengan mengikuti pelatihan Business Process Improvement, peserta diharapkan mampu meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi biaya dan waktu proses, meningkatkan kualitas hasil kerja, serta mendukung pencapaian tujuan strategis organisasi secara berkelanjutan.

TUJUAN PELATIHAN BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT

1. Memberikan pemahaman mengenai konsep dan pentingnya perbaikan proses bisnis dalam meningkatkan kinerja organisasi.
2. Membekali peserta dengan kemampuan menganalisis dan memetakan proses bisnis secara sistematis.
3. Meningkatkan keterampilan peserta dalam mengidentifikasi pemborosan, hambatan, dan inefisiensi dalam proses kerja.
4. Mengembangkan kemampuan peserta dalam melakukan analisis akar penyebab masalah (root cause analysis).
5. Membekali peserta dengan metode dan alat perbaikan proses bisnis yang efektif dan terukur.
6. Meningkatkan kemampuan peserta dalam merancang solusi perbaikan proses yang sederhana, efisien, dan bernilai tambah.
7. Memberikan pemahaman tentang pengukuran kinerja proses melalui Key Performance Indicators (KPI).
8. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola perubahan (change management) akibat perbaikan proses.
9. Mendorong penerapan budaya perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) di lingkungan kerja.
10. Mendukung peningkatan efisiensi operasional, kualitas kerja, dan pencapaian tujuan strategis organisasi.

MATERI PELATIHAN BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT

1. Pengantar Business Process Improvement (BPI)
   • Konsep dasar dan tujuan BPI
   • Peran BPI dalam peningkatan kinerja organisasi
2. Pemahaman Proses Bisnis
   • Definisi dan jenis proses bisnis
   • Hubungan proses bisnis dengan strategi perusahaan
3. Pemetaan Proses Bisnis (Business Process Mapping)
   • Flowchart dan swimlane diagram
   • Identifikasi aktivitas bernilai tambah dan tidak bernilai tambah
4. Analisis Masalah dalam Proses Bisnis
   • Identifikasi pemborosan (waste)
   • Bottleneck dan inefisiensi proses
5. Analisis Akar Penyebab Masalah
   • Root Cause Analysis (RCA)
   • Fishbone Diagram dan 5 Why Analysis
6. Metode dan Alat Business Process Improvement
   • Lean dan Kaizen
   • Best practice perbaikan proses
7. Perancangan Proses Bisnis yang Lebih Efektif
   • Redesign dan simplifikasi proses
   • Standarisasi proses kerja
8. Pengukuran Kinerja Proses Bisnis
   • Key Performance Indicators (KPI)
   • Monitoring dan evaluasi kinerja proses
9. Implementasi dan Manajemen Perubahan
   • Change management dalam perbaikan proses
   • Komunikasi dan keterlibatan stakeholder
10. Pemanfaatan Teknologi dalam Perbaikan Proses
    • Digitalisasi dan otomasi proses
    • Peran sistem informasi
11. Studi Kasus dan Praktik Business Process Improvement
    • Analisis kasus nyata
    • Penyusunan rencana perbaikan proses
12. Evaluasi dan Continuous Improvement
    • Review hasil perbaikan
    • Penerapan budaya perbaikan berkelanjutan

PESERTA PELATIHAN BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT

1. Manajer dan Supervisor yang bertanggung jawab terhadap efektivitas dan kinerja proses kerja di unitnya.
2. Staf dan Tim Continuous Improvement, Quality Improvement, atau Operational Excellence.
3. Business Analyst dan Process Analyst yang melakukan analisis dan pengembangan proses bisnis.
4. Staf Quality Assurance (QA) dan Quality Control (QC) yang terlibat dalam peningkatan kualitas proses dan layanan.
5. Staf Operasional dan Administrasi yang menjalankan proses bisnis sehari-hari.
6. Project Manager dan anggota tim proyek yang menangani perubahan atau perbaikan proses.
7. Manajer Operasi dan Manajer Fungsional yang mengelola efisiensi dan produktivitas kerja.
8. Staf IT dan Sistem Informasi yang mendukung otomasi dan digitalisasi proses bisnis.
9. Karyawan perusahaan di berbagai sektor industri yang ingin meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja.
10. Fresh graduate atau profesional yang ingin memperkuat kompetensi di bidang analisis dan perbaikan proses bisnis.

Jadwal Training Diorama Training Tahun 2026

• Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
• Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
• Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
• Training Bulan April : 21-22 April 2026
• Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
• Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
• Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
• Training Bulan September : 15-16 September 2026
• Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
• Training Bulan November : 17-18 November 2026
• Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Diotraining

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.